（要闻）实录！华为董事长接受国内媒体群采，透露了什么？

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12月25日，华为在其深圳总部举行了由华为董事长梁华主持的中国媒体圆桌会议。这是华为轮值主席胡12月18日接受14家外国媒体集体采访后，华为高管首次与中国媒体对话。

以下为新闻发布会全文:

欢迎所有媒体朋友来华为！

再过几天，2018就要过去了。从公司整体经营情况来看，2018年公司经营情况和经营业绩都非常好。感谢客户对华为的信任和认可，感谢公司员工的辛勤工作，感谢合作伙伴和各界的大力支持，最后感谢华为家人的默默奉献！

未来世界面临不确定性，国际环境充满挑战。华为不会因为环境的复杂和困难而放弃追求。我们追求什么？是我们的使命和愿景:“把数字世界带给每一个人、每一个家庭、每一个组织，建设一个万物互联的智慧世界”，这是激励我们不懈努力的崇高愿景和神圣使命。我们把它当作一项事业，我们不仅要仰望空的星空，还要用手触摸土壤。扎实完成艰巨任务，实现优势领域创新引领和突破。随着数字化和智能化的到来，我们相信信息和通信技术产业仍然是令人兴奋和充满希望的。

华为将继续做好服务客户的工作，不断加大在R&D的投资力度，保持理性和水平，凝聚力量，稳步前进，一如既往地练好内功，稳健经营。在复杂多变的环境下，华为不仅要生存，还要抓住机遇成长，进一步开放透明，率先创新，打造全球产业链，为客户提供安全可靠的产品和解决方案，与客户和合作伙伴合作，实现双赢。

商业运作都是正常的，困难和挑战让我们更加强大

1.记者:最近华为受到外界的广泛关注。华为采取什么样的态度和措施来解决目前遇到的问题，是否有信心度过难关？

梁华:华为依然坚持以客户为中心，以奋斗者为导向，长期坚持艰苦奋斗，这是华为过去30年的核心价值或理念。

如果客户认可，我们就有发展机会。无论过去现在未来，客户需求，华为的优势，客户对电信行业的需求，终端用户对智能终端等消费品的需求，都是华为的优势。如果我们基于核心能力开发产品和解决方案，我们可以更好地服务客户。

我们将继续加大研发投入，一方面，我们将创新产品，快速响应客户，提供具有竞争力的产品和服务。另一方面，要加强对未知领域的探索，在优势领域实现领先。面向未来，公司在技术创新和客户需求的驱动下，在ict领域和智能终端领域形成了一定的优势，并将继续保持优势。我们对此有信心。

我们将激活组织，激活组织中的人，同时简化流程，简化组织，让一线充分发挥主观能动性，激发组织活力。这是我们一直在做的事情，我们有信心做好。另外，公司还是主张长期努力，尤其是在思想意识上。

2.记者:加拿大事件对华为的业务和业绩有影响吗？如何应对？

梁华:业务运作正常。每个人都在专注于自己的工作，在自己的岗位上做好自己的工作。事件发生后，各行各业的许多人都表达了对公司的关心。感谢全世界所有支持华为、关心孟晚舟女士的人。今天，每个人都在桌子上放了一个杯子，这是公园咖啡店的工作人员自发制作的。上面印着“灯塔在等，船早出”，表达了他们的关心。我和孟晚舟一起工作了20多年，当然我非常想念她。从公司运营的角度来看，我们专注于业务，服务好客户。困难和挑战只会让我们更加强大。

3.记者:在目前复杂的环境下，一些供应商可能会觉得与华为合作有一定的风险。华为将如何解除国际国内供应商的后顾之忧？

梁华:首先，我们给供应商发了一份声明，明确说明发生了什么，这表明现有的业务运作正常。经过多年的发展，我们已经与供应商建立了供应连续性的管理机制，如在自然灾害中与供应商进行及时沟通和紧急处理。

其次，在30多年的合作过程中，华为与日本、美国、韩国、欧洲、中国等供应商建立了非常良好的信任合作体系，实现了利益共享、荣辱与共。

第三，我们还有一套面向供应商的管理机制，确保及时、良好的沟通。在整个业务发展过程中，华为对自己有信心，也给供应商信心。

华为的供应链系统、市场系统、R&D系统和金融系统都在正常运行。供应商和合作伙伴也感受到了华为在应对复杂环境和突发事件时的应对机制，更能够坚定地与华为进行良好的合作。

为了更好地服务客户，我相信客户也会做出选择

4.记者:媒体上经常有关于华为5g的报道。如何扭转局面？有没有美国公司想和华为合作？

梁华:不。我们只是把精力放在真正为客户服务上，把精力和资源集中在与这些客户的合作上。最重要的是把自己的事情做好。从技术和商业的角度来看，华为更好的为客户服务，最重要的是客户自己做出选择。如果产品竞争力不好，解决方案没有优势，服务不够好，剩下的就没有基础了。

如今，5g市场的机遇才刚刚开始。尽管外部压力和困难很大，但我们在业务上取得了良好的成绩。目前，华为已经赢得了26个5g商业合同，并与全球50多个商业伙伴签署了合作协议。5g基站的商业出货量超过1万台，为全球之最，拥有1600多项核心专利，占整个5g esti标准的19%，从而打造核心竞争优势。2019年上半年，华为将发布搭载5g芯片的5g智能手机，并于2019年下半年实现商业化。

需要注意的是，华为在德国的业务都是正常的；在法国，积极参与法国运营商的5g建设；在日本，积极参与运营商5g招标答辩和实验局测试；在新西兰，政府对运营商的5g计划有不同意见，但监管过程尚未完成。客户表示将继续与政府斡旋，与华为的合作将保持不变。

5.记者:关于5g生态，能否具体谈谈如何建立5g产业的应用生态？华为鼓励哪些下游厂商进入5g产业生态，共同推动产业快速对接？

梁华:5g网络的部署本身就涉及到终端、系统设备、核心网、传输、承载的整个产业链，涉及千家企业。对于面临这种场景的企业，大家都可以发挥自己的实力。在这种生态下，华为的竞争产品与供应商、合作伙伴合作了近十年，产品化持续了三五年。未来我们会加大对5g行业的投入，判断5g未来的发展。

5g网络部署后，会有哪些业务场景，会有哪些业务价值？我们很早就建立了一个云x实验室，希望与行业参与者讨论5g面临的业务场景。目前，我们仍在与客户、解决方案提供商、标准组织和最终用户讨论业务场景，例如，利用5g的大带宽、低延迟和多连接特性来“云”。这些商业场景都是非常强的生态。华为希望与所有合作伙伴一起，更好地探索5g技术的开发和商业应用。

6.记者:最近一系列事件中，这种环境背后的主要原因是什么？今年和过去有什么区别？业内一些评论人士表示，华为正处于最危险的时期。你怎么想呢?

梁华:公司的发展会受到国际政治和贸易环境的影响，这里就不评论大环境了。即使面对这些困难，我们也会继续沿着公司的发展战略前进，不会因为这些变化而发生根本性的改变。我们需要更好地为客户服务，客户的信任和认可是华为未来进一步稳步发展的重要基础。华为将增强信心，与客户和合作伙伴共同努力，更好地实现自己的愿景和使命，为人类发展和技术进步做出贡献。

在华为的发展过程中，从无线到ip、ip到it、it到智能终端、云服务，华为的发展都是基于核心竞争力。什么是核心竞争力？电子信息技术，数学算法和芯片设计能力。我们的核心业务是基于核心竞争力。如何更好的面对未来需要从几个方面去做:

第一，合规运营。用法律遵从的确定性应对国际政治的不确定性。自2007年以来，我们与美国公司合作建立了贸易合规运营体系。该系统涵盖了市场、R&D、制造、采购和供应链的全过程。严格遵守我们开展业务所在国家的所有适用法律法规，包括适用于联合国、美国和欧盟的出口管制和制裁法律法规。此外，我们还建立了财务合规管理体系，系统地管理政策、组织、系统和流程等财务合规风险。第二，公开透明。华为作为一家全球性公司，其全球运营将进一步开放透明，让所有客户、合作伙伴和利益相关者对华为有更深入的了解。第三，继续加大对自身优势领域的投资。华为以客户需求和技术创新为驱动，专注于ict行业和智能终端，为客户创造价值，面对不确定性继续进行战略投资，不在非战略机会上消耗战略竞争力，在优势领域形成战略领导地位。

7.记者:一些国家和地区担心华为的网络安全。华为在安全方面有哪些措施和投入？

梁华:华为将网络安全和隐私保护作为其业务运营的最高纲领，并设有全球网络安全和用户隐私保护委员会，协调整个公司在这方面的运营。董事会已经做出决定，我们将在公司内部进行软件工程能力改革，专项预算20亿美元，用5年时间全面提升软件工程能力，让产品更好地面向未来，面对更复杂的网络安全环境。

根据新技术开发和运营的要求，我们在R&D建立了一个安全可靠的运营体系，包括制造、采购和市场。我们原有的系统将在新的环境中进一步优化和改进。这种投资是基于长远的需求，不是为了解决某一件事情或者某一个国家的需求，而是为了客户和网络安全的真实需求。客户选择我们，首先想到的是华为的产品安全可靠。

8.记者:华为为什么坚持长期经营模式，终端不单独上市？

梁华:在华为的发展中，我们坚持“尽一切努力，获取一切利润”，专注于ict基础设施和智能终端。今年已经有超过2亿台智能终端出货。消费业务已经存在十几年，发展机制比较有效。

目前，公司内部管理分为两部分:ict基础设施业务，即运营商业务、企业业务、云业务和消费者业务。就运行机制而言，信通技术基础设施和消费者业务是不同的，但它们都基于核心技术能力。两个业务开发，根据不同的业务形式和内部机制，进行相应的管理和运营。Ict基础设施面向to b业务，消费者业务面向to c，两者都有相应的激励和管理机制。

9.记者:现在运营商压力大，华为会不会在手机和企业级服务上投入更多资源？加拿大事件，你会担心影响手机业务吗？

梁华:别担心。手机更是消费者的选择。华为的消费业务要加强投入，引领未来，赢得消费者对终端产品、体验和服务的喜爱。这就是我们在法国和意大利设立美学研究所的原因。美学研究所有艺术家、社会学家和心理学家，专门研究时尚趋势、设计美学和艺术创造力。如果能够引领或者更好的满足消费者的需求，消费业务的发展就没有后顾之忧。

华为有运营商bg，企业bg，消费者bg，云bu。华为每年年初制定业务计划，决定投资每一项业务发展。消费业务这几年发展很好，投资还会继续增加。手机的背后，有材料、散热、基本算法等核心技术，也有美学、工业设计。华为的企业业务决心将数字世界带入每一个组织，包括政府和公共机构、金融、能源、交通、制造等世界各地的行业。企业业务，行业数字化是未来的大好机遇，数字化、智能化会影响各个行业。云业务是未来增加投资的重点发展领域，因为云服务是行业未来的发展趋势。换句话说，华为肯定会继续加大对消费业务、企业业务、云业务的投入。

奋斗就是为自己的工作做出扎实的贡献

10.华为作为全球性企业，如何在中西价值冲突的过程中保持平衡？

梁华:华为在全球170多个国家和地区开展业务，在东道国提出“立足本地，服务本地”的理念，真正为本地发展做出贡献。当然，不同的国家可能有不同的思维方式和商业环境。华为不仅是全球性公司，还需要根据当地国家的运营环境在当地运营。

首先，我们必须公开透明。我们在本地运营，作为本地企业，我们要做贡献。在哪个国家运营，需要尊重当地国家的法律法规，遵守联合国的相关规定。第二，是社会责任。例如，我们当地的一些企业社会责任活动，我们的信通技术人才培养种子计划，等等。

综上所述，无论东方还是西方，人类对于奋斗，对于不断的贡献，对于扎实的工作，都有共鸣。出差，和本地员工交流，总是说“奋斗”。什么是奋斗？奋斗就是为自己的工作做出扎实的贡献，即所有员工真正专注于公司的愿景和使命，为客户做出贡献，为公司创造价值，回报当地社会。

11.“达芬奇计划”是在华为全联网发布会上宣布的。为什么今年这个时候选择公开？

梁华:没有特别的原因。华为是一家非常务实的公司。我们投资人工智能芯片很久了，今年做的，所以对外发布。

华为对人工智能的投入主要在两个部分。一是在公司内部，用于技术服务领域和财务领域。比如项目现场施工完成后，以前都是人工审核，费时费力。现在建成后，将现场照片上传到图片审核中心，使用人工智能进行审核，任何问题都会提交专家处理，大大提高了运营效率。还有网络故障处理，通过机器学习进行培训，人机合作处理故障，不仅可以快速响应客户，还可以提高内部效率和服务质量。

此外，我们在产品领域和终端领域引入了人工智能。我们希望通过华为的投入，实现“包容性ai”，让更多的人买得起、用得好、用得方便。这也是今年发布人工智能芯片和全栈场景的初衷。

12.记者:华为出版了孟晚舟的日记。你一定读过这本日记的内容。你最大的感受是什么？

梁华:第一感觉是“世界自有真情”。感谢全世界所有关心孟晚舟女士的人。

13.记者:华为的云计算起步比较晚。无论是华为的运营商bg，企业bg，还是消费者bg，其实在云基础资源中扮演着越来越突出的角色。华为如何实现全球联动？

梁华:我们去年成立了一个云部门，负责云业务并提供云服务。同时公司内部运营和消费者都在云中，这个操作系统的主要责任也是云bu。目前，华为云已经推出了18大类140多项云服务，有9万多名开发者基于华为云进行开发。

华为将云业务视为未来发展的重要投资点。云业务是未来的发展方向。未来，越来越多的企业、政府和个人将在云上使用其应用。除了华为自己的投入，我们还有很多合作伙伴一起合作，做好云业务。

华为在5g技术和商业应用方面处于领先地位

14.记者:华为在美国基本没有用户。美国怎么判断华为设备有风险？华为现在已经过了30岁，如何继续成长？

梁华:第一个问题是问美国。第二，我们相信未来的世界将是万物的感知，万物的互联，万物的智能。我们还是专注于万物互联，做好万物互联。与万物互联相关的感知领域和智能领域也会有所作为，但整体重点还是在连接领域，已经是足够大的市场了。在内部，最大的挑战是如何真正练好内功，稳健经营，提高管理质量。培养内功就是如何激活公司内的所有组织、团队、个人，真正以工作为中心，在自己的岗位上做出贡献，对做出贡献的员工给予合理的激励。

面对未来，我们还需要调整生产关系，激发一线组织和团队的主动性，为职能组织提供积极的支持和服务。这也是我们现在讨论的重点。

15.记者:ict基础设施和智能终端今年发展很好。你对明年的增长有什么看法？最近3gpp会不会调整发布15晚降标准的冻结时间，影响5g未来的发展？

梁华:我正在制定明年的商业计划。现在，尽管面临挑战，我们仍然对明年的发展有信心。我们还在讨论如何针对这些环境变化制定有针对性的策略，使运营更加稳定，业务发展更加有效。

对5g的发展进度没有影响，因为sa和nsa的r15标准已经冻结发布，这是5g网络建设的大部分场景。对于整个5g来说，延迟投放标准的发布，不影响从系统到终端的开发。

16.记者:华为如何在国际5g轨道上定位？

梁华:华为已经参与了全球几十个5g网络的商业测试。测试数据显示，华为目前的技术成熟度比业内其他公司至少领先12个月至18个月。华为5g无论是技术还是业务都是行业领先者，是行业内提供端到端5g全系统的厂商。这种领导地位得到了客户的公开认可。上月在伦敦举行的全球移动宽带论坛上，英国电信(bt)高管表示，“现在只有一家真正的5g供应商，那就是华为。”用顾客说的话回答你的问题。

17.记者:ict行业供应链涉及很多上下游企业。特别是华为在全球有很多合作伙伴。如果在这方面遇到一些风险因素，华为是否有应急预案保证正常运营？

梁华:信通技术产业高度依赖全球供应链。华为与全球顶尖、最具竞争力的供应商(欧洲、美国、日本、中国等)合作。)保证产品性能和质量的竞争力，客户更注重供货的连续性。华为自2012年起建立了业务连续性管理系统(bcm)，覆盖R&D、采购、制造、全球技术服务等领域，包括如何从前端预防和如何应对问题。这样的系统可以应对意外情况。

在整个开发过程中，华为通过专有风险管理系统预警，提前与全球主要合作伙伴和供应商沟通，建立有效友好的合作关系，实现合作共赢。