（车讯）交通运输部：28日起旅客所购道路铁路水路客票如退票免收退票费

本篇文章448字，读完约1分钟

交通运输部今天发布了关于特殊时间免费退票的通知，称旅客从1月28日00: 00起购买公路、铁路、水路客票，免收退票手续费。

为落实国务院办公厅关于延长2020年春节假期的部署安排，加强新型冠状病毒引起的肺炎防控工作，交通运输部发布《关于特殊时期道路水路客运线路客票免费退票的通知》，决定自2020年1月28日零时起， 已在道路水路客运站、网上售票平台等渠道购买道路水路客运线路客票的旅客自愿变更行程，需要退票的，售票单位应当免费办理，并与人身意外伤害保险一并购买。

同时，根据新型肺炎疫情防控情况，各地应暂停本地道路和水路客运线路，并及时向社会公布。自当地公告之日起，票务单位对乘客之前已购买且在停运期间应送出的车票进行免费退票，个人意外险购买的车票一并办理。

此外，国铁集团决定，自2020年1月28日00: 00起，旅客自愿变更行程，需要退票的，铁路部门不收取退票费，但将办理铁路旅客人身意外险的购买。

由于各地开学时间不同，学生票退票从此不再收取退票费，购买铁路旅客人身意外险一并办理。