（车讯）埃克森美孚和途虎战略合作升级 全面深化合作

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11月18日，润滑油制造商埃克森美孚与胡涂汽车维修服务品牌联合宣布战略合作升级。未来，埃克森美孚和胡涂汽车维修将在技术、产品和用户方面深化合作，用尖端技术为中国消费者带来更强的维修服务保障。

为了给消费者带来更强的维修服务保障，埃克森美孚和途虎汽车维修宣布将在技术层面、产品层面和用户层面三个层面进行战略合作和升级。

技术层面:埃克森美孚决定与胡涂进行更深层次的技术交流，分享数百年积累的润滑油维护技术，旨在提高润滑油产品、汽车特性、换油标准操作等相关技术的维护服务水平。今后，双方将通过更多相关技术竞赛等活动，继续加快服务技术升级。

在产品层面，未来胡涂汽车维修将全面准备美孚优视达油品分析服务落地，用户很快就可以通过胡涂汽车维修app在线购买美孚优视达油品分析服务，并在胡涂汽车维修线下的服务网点有一个完整的体验。

在用户层面，双方将在客服方面建立更快捷的沟通和响应机制，胡涂汽车维修的用户将能够直接通过美孚400技术热线系统了解润滑油方面的信息；同时，双方将加强在品牌资源和消费者品牌活动方面的合作，定期开展美孚品牌日、美孚博士跑微班、车主滚道日等线上线下交流活动。

除了上述合作方面，双方将继续保持过去良好的战略合作关系，优化新产品发布、营销和智能零售方面的合作，以消费者为中心，不断满足消费者的服务需求。

埃克森美孚(中国)投资有限公司总经理、总监曾宏伟女士说:“更尖端的技术、更丰富的产品，最终是为了给我们的用户提供更好的消费体验。凭借150多年的技术研发实力，埃克森美孚将与胡涂汽车维修共同引领行业发展，不断洞察市场需求，共享双方优势资源，有效为更多新老车主带来全方位、更先进、更卓越的维修经验。”

途虎汽车维修的创始人兼首席执行官陈敏先生说:“在过去的一年里，与埃克森美孚的合作无疑是令人欣慰的。双方的合作提高了消费者的满意度，消费者的信任使我们的合作更加牢固。更进一步，我们将把今天的战略合作提升到一个新的起点，更加注重技术创新，更加注重消费者互联互通，不断提高消费者满意度！”

据悉，2018年5月，埃克森美孚与途虎正式达成汽车维修战略合作。此后，双方在供应链、服务方、大数据、行业标准四个层面推进在线授权、大数据分析交流合作，持续开展品牌日、产品试销日、跟踪日等各种线上线下活动。