（车讯）途虎养车胡晓东：全国已100%复工 保证不裁员不降薪

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4月17日，上海在新冠肺炎举行了第68届肺炎防控系列新闻发布会。据了解，此次会议首次邀请企业代表参加，胡涂汽车维修联合创始人兼总裁胡晓东就行业恢复生产等情况回答了记者提问。

胡涂汽车维修公司总裁胡晓东(右一)在新闻发布会上

上海市商务委员会副主任刘敏在会上表示，上海抓住了网络经济发展的机遇，电子商务从纯网购发展到线上线下更高的融合，平台与消费者的互动越来越丰富，购物参与感和体验越来越好，出现了一批代表新兴消费发展方向的新业态、新模式。

据报道，胡涂汽车维修公司提供的“线上预约和线下非接触服务”已经成为这批新业态和新车型的代表。胡涂有1500多家作坊和商店，线下服务网络覆盖405个城市。在刘敏看来，像途虎这样的汽车维修平台的影响力将继续增加。

胡晓东介绍了胡涂汽车维修的相关措施

胡晓东说，中国所有的胡涂汽车维修车间已经恢复工作并开始营业。他说:“从商业数据来看，上海、北京、广东等地的门店运营恢复良好。3月份手术恢复了80%左右。4月份基本恢复到疫情前水平，部分门店同比略有增加。”

胡晓东介绍，胡涂汽车维修坚持不裁员不减薪，并采取了一系列援助措施，帮助行业内的小微企业克服困难。物质支持方面，向上海等地的小微汽车维修商家提供口罩4万个，消毒液2000多瓶，折合人民币120万元；工坊店管理费，特别是武汉工坊店管理费减免三次，减免总额超过1000万元。在金融支持方面，联合合作银行向车间商户提供了1亿元低息无担保信贷，目前已放贷近7000万元，上海及全国20多个省、自治区、直辖市的数百家胡涂汽车维修车间已申请贷款。

胡晓东说，疫情催生了一种新的在线经济模式。在线消费和非接触消费已经成为汽车后市场行业的典型消费行为。为此，胡涂推出了一系列新措施，做专业化业务，为用户提供创新的在线服务体验。

首先引入非接触式汽车维修，实现“线上预约、线下非接触式服务”。非接触式汽车维修服务电子化、标准化，给消费者带来安心和安心。这套服务包括网上订购+电子检测，随时直播施工观看，重点消毒确保安全，全程保持安全距离，赢得了消费者的一致好评。

二是对车辆进行免费消毒，实现安心保养汽车，安心驾驶。3月，专门推出免费车辆消毒灭菌服务，为车主提供蒸汽消毒和臭氧消毒。我们建立了严格的操作规则。在职员工除了佩戴口罩外，还需要每天测量三次体温，与顾客沟通时保持安全距离，并定期在商店进行消毒和通风，以确保商店环境和顾客接待的安全。

第三，引入“车辆健康规范”，车辆健康早已为人所知。4月，胡涂汽车维修部推出了免费检测车辆的“车辆健康代码”服务，帮助车主掌握车辆安全数据并给出预警。目前已收到70万份免费车辆检测权。

第四，创新汽车维修消费体验。胡涂汽车维修还推出了全新的消费体验活动——轮胎节和维修节。这次还针对指定轮胎推出了“买三送一”等活动，全年免费购买轮胎送洗车，并出台1000万保养补贴促进消费。