（要闻）乔布斯离开七年：苹果的妥协与“背叛”

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2018年10月5日，乔布斯离开了我们的世界七年。

10月5日，苹果ceo库克发微博悼念乔布斯:“我们无时无刻不在想念他。”8月初，乔布斯创立的苹果成为第一家市值超过一万亿美元的公司，成为全球市值最高的公司。与乔布斯去世时相比，苹果当时的市值只有3000亿美元。从公司的成就来看，在他的继任者库克的领导下，苹果取得了无与伦比的商业成功。

同时，后乔布斯时代的苹果给用户带来的颠覆性体验越来越少。苹果一年一度的新产品发布会已经不是科技界的大事了。发布会结束后，吐槽往往比赞多。近年来，在国内各大苹果官方旗舰店，越来越难看到新产品发布前通宵排队的果粉。业内普遍认为，以创新开启一个时代的苹果，已经陷入了创新的泥潭。

2005年，乔布斯在斯坦福大学毕业典礼上演讲的最后一句话“忍饥挨饿，忍气吞声”，在中国被广泛传播为“求知若渴，犯傻”。如果乔布斯活到今天，他会认同有“奢侈倾向”的苹果吗？

“天才外星人”乔布斯和他的时代

1955年，乔布斯在旧金山湾区出生并长大。

1976年，21岁的乔布斯和他的朋友在他们的车库里创立了苹果。25岁，苹果上市。在他领导苹果公司期间，他生产的每一款新产品都震惊了世界，引发了全球购买热潮。乔布斯的苹果深刻地改变了现代通信、娱乐和生活方式。

他是个天才，但毫无疑问，他也是个异类。他曾经大学一年级退学，吃了迷幻药，穿着邋遢的牛仔裤赤脚走路。他喜欢公社生活，信奉禅宗，但傲慢地认为自己无所不知，极其粗鲁。

天才和他者混杂，乔布斯给世界带来惊喜，给身边的人带来痛苦。他以超越所有同行的眼光和敏锐的感觉，引领了那个时代最完美的电子技术产品的开发。同时，他的偏执、固执、傲慢，也是很多人难以忍受的。

1985年，乔布斯30岁的时候，苹果面临来自ibm的竞争，业绩下滑。由于与大多数管理层意见不合，他被自己创办的苹果公司董事会赶了出来。

接下来的10年，乔布斯创立next和皮克斯。1995年，后者推出了第一部全3d动画电影《玩具总动员》，在世界各地销售良好。1996年，苹果陷入多次危机，41岁的乔布斯被勒令重返苹果。

他一回来，就在乔布斯自己配音的广告中宣称:“敬疯子。他们特立独行，他们不守规矩，他们制造麻烦，他们格格不入...只有那些疯狂到认为自己可以改变世界的人，才能真正改变世界。”

在乔布斯的所有传记中，都会提到他以一种“扭曲的现实立场”聚集了一大批爱他的信徒。

在《苹果往事》中，作者安迪说，“乔布斯结合了雄辩的表达、非凡的意志力，以及扭曲事实达到目的的迫切愿望，从而形成了一个音视频混合的现实扭曲场”。

苹果工程师特里布尔说:“陷入乔布斯扭曲的力场是非常危险的，但正是这个力场让他真正改变了现实。“。

1997年，苹果推出了imac，划时代的设计让产品畅销，苹果迅速渡过了危机。

2000年，乔布斯提出创新思路，带领团队开发划时代的itunes和ipod，并取得成功。iphone诞生的必要条件开始一步步得到满足。

2007年6月29日，苹果推出了搭载ios系统的iphone，开启了移动互联网时代。从iphone，iphone 3g，iphone 3gs，iphone 4，iphone 4s到ipad，每次苹果的新产品上市，都会引起世界级的疯狂和销售热潮。全世界的果粉都在通宵排队等待新品发布。

2011年8月24日，乔布斯宣布辞去首席执行官一职。他继续为苹果工作，直到去世的前一天。2011年10月5日下午3点左右，乔布斯在加州帕洛阿尔托的家中去世，原因是并发症复发导致呼吸停止。

七年后，乔布斯和他的故事依然出现在新闻页面上，他的朋友、敌人、接班人、弟子继续他的故事。

苹果的完美主义随着时间的推移而逐渐消失

2011年，乔布斯去世的那一年，科技界发生了一件划时代的大事:全球智能手机出货量首次超过个人电脑出货量。pc主导的时代已经过去，移动互联网的帷幕已经完全拉开。此后，智能手机市场进入快速上升通道。

那一年，苹果发布了iphone 4s。这也是乔布斯生前看到的最后一部苹果手机。毫无疑问，它有着强烈而不妥协的史蒂夫·乔布斯完美主义风格。

2011年，智能手机开始向大屏幕发展，苹果的竞争对手三星凭借其大屏幕手机在全球市场占据了战略地位。乔布斯固执地坚持小屏幕，“3.5寸屏幕是最好的黄金比例”，他认为向市场屈服是不可想象的。

在产品设计方面，乔布斯是业内著名的偏执狂。他要求藏在苹果机箱里的电路板的印刷电路一定要设计精美；绝对不同意ipod比palm大；强制iphone正面只设计一个按钮；在屏幕上逐像素查看设计稿；要求iphone 3g螺丝表面的线条必须等距；要求iphone 4的外缝间距不大于0.1 mm...

至于用户，乔布斯坚信用户不知道自己想要什么。苹果需要做的是通过颠覆性创新和完美体验来引导用户需求。

在史蒂夫·乔布斯“完美主义+偏执+现实扭曲立场”的共同作用下，苹果推出了自己的员工一度认为无法实现的产品。苹果手机设计师伊万杰·李斯特(Evanje Liszt)曾经说过:“他强迫我更加努力，最终我做得比预期的更好...他不能容忍自己和他人的不完美”。

史蒂夫·乔布斯去世后，每一代iphone都与现实做了小小的妥协。各种“瑕疵”开始浮出水面。

2012年9月，后乔布斯时代的第一部苹果iphone 5发布。粉丝们发现新手机相比iphone 4s最大的变化就是“变长了”。在保持握感不变的前提下，屏幕尺寸增加到4英寸。

iphone的新变化引起了外界的嘲笑。有网友发布了一款形似激光剑的iphone，取名“iphone 100”，引起了不少转发。

不久之后，iphone 5就陷入了“掉漆门”、“弯门”的风暴。有用户举报手机边角掉漆，也有用户举报加长iphone 5放入裤子后兜后弯曲，然后网上发了大量弯曲的iphone 5图片。根据一些果粉的说法，没有老乔的苹果在品质上不再“偏执”。

2013年9月，苹果发布了iphone 5s，这是乔布斯设计的最后一款iphone，也是苹果第一款搭载touch id指纹识别的产品。之后指纹识别成为智能手机的标准。有人认为这是史蒂夫·乔布斯留给苹果设计的最后遗产。

从iphone 6开始，苹果终于改变了iphone 4的风格，给出了新的颠覆性设计。4.7英寸和5.5英寸的大屏幕得到了市场的认可，但设计中的“缺陷”继续引起讨论。很多果粉认为iphone 6背面的摄像头突起和两个白条“让人无法忍受”。销售开始后，水果粉末大量涌现。相机容易夹头发，两根白杠容易染。同时，“曲门”之争继续存在。

乔布斯留下的完美主义传统正在一点点消失。

“别问史蒂夫怎么办，”库克改变了苹果

在后乔布斯时代，人们不得不提史蒂夫·乔布斯的继任者蒂姆·库克。

自2011年接任首席执行官以来，库克一直被批评缺乏与乔布斯相同的技术视野和设计天赋，新产品发布也一直被抱怨“只有屏幕更大”。创意似乎停滞不前，新产品类别也减少了。

在新产品的开发上，库克比乔布斯的独断专行和偏执更愿意与市场妥协。继任者库克忠实地执行了乔布斯生前留下的建议:“不要问史蒂夫他会怎么做。”

库克专注于公司的长期运营，并产生了让资本喜欢看到和听到的结果。

库克为苹果的竞争对手ibm工作了12年，负责北美和拉丁美洲个人电脑部门的制造和分销业务。在加入苹果之前，他刚刚转投康柏6个月。

1998年初，乔布斯邀请库克加盟苹果，担任副总裁，主管苹果的电脑制造业务。库克后来描述这一幕时说:“他的眼睛闪着我从未见过的光芒。”。

在库克的领导下，苹果的收入和净利润迎来了爆炸式增长，苹果售出的iphone和ipad数量远远超过了乔布斯的任期。统计数据显示，在库克任职期间，iphone销量超过87%，ipad销量超过90%。

相比史蒂夫·乔布斯在产品设计上的导师形象，库克更像是产业链的大师。

在史蒂夫·乔布斯将首席执行官移交给他之前，库克担任苹果公司的首席运营官。他曾称自己的角色“有点像管理乳制品行业”。如果超出了新鲜日期，就会遇到问题”。库克将苹果的主要供应商从100家减少到24家，并说服许多供应商搬到苹果工厂。他关闭了该公司19个仓库中的10个，并将库存周期从一个月缩短到六天。

在库克的领导下，苹果关闭了工厂和仓库，代之以供应商。苹果成为了一家专注于研发的轻型公司，通过变革，苹果成功控制了成本，产生了巨额利润。

2018年8月3日，库克达到了个人职业生涯的巅峰。那一天，苹果成为首个市值超过1万亿美元的上市公司。不管库克控制下的苹果创新受到了多少批评，不可否认的是，苹果实现了10年的股价上涨。

正是从库克时代开始，苹果进入了“微创新”阶段。从此，苹果不再引领智能手机领域的创新，而是逐渐成为利润为王的行业巨头。

比尔盖茨对苹果的嘲讽成真了？

业内人士都知道，乔布斯和盖茨“相爱相杀”，关系是“敌友”。

1985年10月，微软推出windows。然后苹果起诉盖茨侵犯版权，和微软打官司了十几年。当盖茨宣布微软将推出图形界面系统窗口时，乔布斯勃然大怒，指责盖茨在苹果总部窃取了它。盖茨讽刺他说:“我们有一个共同的邻居施乐。”“我去他家偷电视的时候，发现是你先偷的。”。

在pc市场，微软全面胜出。盖茨曾经对媒体说“imac的领先优势体现在外壳的颜色上”，这让乔布斯很生气。

没人想到史蒂夫·乔布斯去世后，除了更大的屏幕、更快的处理器、更高的分辨率，iphone的创新是一件非常值得关注的事情:更多的色彩。

从iphone 5c开始，苹果就推出了彩色外壳，从那以后，iphone 6s因为玫瑰金的推出，成为当年的热门单品。苹果此举被外界嘲讽为接过了前手机霸主诺基亚“技术以换壳为基础”的大旗。

另一方面，10年前iphone 3g售价299美元，约2000元，2018年，苹果最新的iphone xs max在旗舰机上售价12799元。十年间物价上涨了五倍多。苹果前首席执行官斯卡利有一个有趣的观点。

“你是想卖一辈子糖水，还是想和我一起改变世界？”1983年，乔布斯给斯卡利留下了深刻印象，斯卡利当时仍是百事可乐的首席执行官。然而，两年后，乔布斯和斯卡利在imac的运营上出现了严重分歧，董事会最终选择了重组。斯卡利将乔布斯踢出了董事会。

1993年，斯卡利离开苹果后，创办了几家公司，参与投资。2017年，斯卡利在接受媒体采访时提到了乔布斯。他说:“无论是产品、应用还是服务，乔布斯总能把它们提升到一个大大超出人们预期的水平。”

2018年9月，斯卡利在接受cnn采访时表示，苹果不再是技术创新者，而是“独特地融入奢侈品市场”。

“维持iphone用户群是一项挑战。”

2018年8月，就在苹果市值突破一万亿美元后，五家研究机构报告称，2018年第二季度，华为在全球智能手机出货量上首次超过苹果，升至第二位，成为全球第二大智能手机制造商，仅次于三星。增长率方面，苹果的增长率为1%，华为的增长率约为41%。苹果第三季度(第二季度)财务报告显示，该季度iphone销量为4130万部，同比仅增长1%。iphone贡献的收入增长了20%，达到299.06亿美元。根据这一计算，iphone本季度的平均售价达到了724美元。

苹果在旗舰机上发布10年的iphone x才半年多。Iphone x因其高昂的价格、奇特的刘海平和无线充电而备受争议。

锤子科技首席执行官罗永浩表示，刘海平将被扔进历史的垃圾桶。最近发布的几款国产安卓旗舰产品开始抛弃刘海平的设计，比如vivo nex通过弹出式摄像头，oppo通过掀式摄像头，去掉了“刘海”，实现了“真正的全屏”。

目前全屏、双摄像头、快速充电、屏下指纹、智能芯片等新技术。都在安卓系统中领先。2018年9月，苹果推出了以“双卡双待”为卖点的最新旗舰机iphone xs max，其他卖点与之前的iphone x没有太大区别，再次引发了对苹果“缺乏创新”的讨论。

战略分析研究所(research institute strategy analytics)分析师吴表示:“在iphone平均售价不断上涨、竞争压力越来越大的背景下，如何扩大和维持iphone用户群是苹果面临的一项挑战。”

方面

乔布斯的那些“中国信徒”

乔布斯从未访问过中国。然而，他的追随者在中国大量出现。

最出名的是小米公司董事长雷军。雷军大学时看过一本叫《硅谷之火》的书，讲的是乔布斯的故事。

小米成立后，雷军发布新产品时穿着黑色t恤和蓝色牛仔裤，后者是乔布斯发布会的标志性着装。

曾经有人把雷军前期发布会的截图和乔布斯发布会的截图对比，发现他们的站姿和手势都是一样的。“Reebs”这个名字一直跟在雷军后面。

在众多苹果模仿者中，雷军不仅抄袭了乔布斯的发布会，还通过营销和软件创新成功抄袭果粉，创造了“米粉”。小米也像苹果一样建立了自己的生态帝国。

2010年到2011年，雷军有一个习惯，一说话就提到乔布斯。那段时间雷军发了上千条微博，很多都是关于苹果和乔布斯的。但他也说:“乔布斯总有一天会死，所以我们还有机会。我们存在的意义就是等他死。

另一位乔布斯信徒是中国互联网公司乐视的创始人贾跃亭。每次发布会，类似ppt，类似黑色t恤和蓝色牛仔裤，贾跃亭也被冠上“贾布斯”的名号。

在所有的中国弟子中，贾跃亭曾经成功地模仿了乔布斯“扭曲的现实立场”。他在新闻发布会上学会了像乔布斯一样“窒息”。他的名言是“蒙眼跑”、“海枯石烂”。

贾跃亭想建立一个像苹果一样的生态帝国，但他只注重概念和商业模式，很少关注产品本身。他曾经为了蹭掉乔布斯的热点，为乐视手机造势，而抹黑苹果。现在乐视资产全部质押，贾跃亭已经离开海外，乐视帝国已经崩溃。

除了雷军和贾跃亭，中国还有两位著名的乔布斯学徒，一位是魅族的张煌，一位是锤子的罗永浩。

张煌有类似乔布斯的偏执，他的名言是“没有乔布斯的大智慧，不要挑战人的感官极限”。

罗永浩一直称自己为“接班人”。锤子科技的cto钱晨曾经说过，“老罗的精神教父是乔布斯，他的言行，包括手机的设计，都很像。”罗永浩成为新东方老师后，攒了半年工资买了一台价值2.6万的苹果电脑。

中国还有一种信徒，不生产手机，却把乔布斯当成偶像。2018年9月21日，美团电平在香港联交所上市。在敲锣仪式上，创始人王兴特别感谢乔布斯。他说，“感谢他带来了智能手机和移动互联网的新时代，美团点评能创造今天的奇迹”。

然而，还有另一种声音。2011年，奇虎360董事长周说了一句经典的话，“文化的输赢让中国无法生产就业岗位”。(记者马)