（要闻）回应质疑 ZAO称不会产生支付风险

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近日，一款名为“zao”的“变脸视频”app引起了广泛关注。输入一张人脸照片就可以生成一个具有“变脸”效果的短视频。但有用户爆料称，“枣”的用户协议中有“霸王条款”，存在个人隐私泄露等风险。昨天，在回应关于存储面部信息的询问时，" zao "表示，" zao "不会存储个人面部生物特征信息，使用" zao "不会产生支付风险。如果用户删除信息或注销账户，“zao”将根据相关法律法规删除相应信息。

问题

用户协议疑似霸王条款

此前有网友质疑，如果“变脸”很现实，会造成混淆，有利用“变脸”后的视频进行诈骗的可能。与此同时，在“枣”app刚出现时，有网友发现其用户协议中有疑似“霸王条款”。

北京青年报记者看到，这部分内容包括:“在您上传和/或发布用户内容之前，您同意或保证实际权利人同意授予‘Zao’及其关联公司和‘Zao’用户在全球范围内完全免费、不可撤销、永久、可分许可和可分许可的权利。包括但不限于修改和编辑全部或部分用户内容(如用另一个人的脸或声音替换短视频中的脸或声音等。)，传播修改前后用户内容的信息网络，以及著作权法规定的著作权人享有的全部著作权和邻接权；如果您将用户内容中的面部替换为您或其他人的面部，您同意或确保肖像权利人同意授予“早”及其关联公司完全免费、不可撤销、永久、可分许可和可分许可的全球权利，包括但不限于:您或肖像权利人包含在肖像资料(如面部照片、图片和视频资料)中的肖像权利，以及使用技术改变您的肖像或肖像权利人的形式。

赵亮发表公开信回应争议

1个人面部生物特征信息将不被存储

“zao”表示个人面部生物特征信息不会被存储。在用户使用过程中，为了保护肖像权不被冒用，“枣”设置了真人验证环节，整个过程只验证上传的照片是用户本人。为保证用户的信息安全，“枣”不存储个人面部生物特征信息。

“造”呈现的“变脸”效果是根据用户提交的头像照片和选择的素材场景，通过后技术叠加实现的虚构形象，而不是真实信息。

2如果用户删除该信息，“zao”将被相应删除

如果用户删除信息或注销账号，“zao”将根据相关法律法规删除相应信息。目前有些用户在注销后看到缓存的信息，稍后版本更新时会修复。“zao”还在其产品中使用加密存储等各种安全措施，全面保护信息和数据安全。

3不会有支付风险

"造"强调使用"造"不会产生支付风险。刷脸支付的安全门槛极高，仅凭一张照片实现的“变脸”技术无法突破刷脸支付的安全体系。

权威支付平台也强调“变脸”根本威胁不到支付安全。

4个隐私相关协议已被更改

“zao”在用户协议中增加了“特殊提示”。

根据内容，用户授权的内容“仅用于为您提供上传/发布短视频的服务，以及在平台上本地修改短视频，利用技术生成新的短视频。相关内容将严格按照相关法律法规的规定保留在‘早’网站上，‘早’不会以任何其他形式或目的使用上述内容，除非是为了改进‘早’提供的服务或再次获得您的同意”。(记者文薇常璩傅福协调员/余美颖)