（要闻）腾讯15款游戏接入健康系统

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12月28日，腾讯公布了未成年人健康上网和防止游戏成瘾的最新进展。截至2018年底，腾讯旗下共有15款热门游戏产品上线健康系统。根据卫生系统最新数据，《王者荣耀》中12岁及以下未成年用户的平均游戏时间比公安实名验证前减少了46%左右，12岁以上未成年用户的平均游戏时间减少了24%。

对网络游戏的监管越来越严格

2018年，网络游戏监管和未成年人健康在线保护继续受到关注。央视近日透露，网络游戏伦理委员会已经成立，并对首批20款存在道德风险的网络游戏进行了审查。网络游戏主管部门责成相关出版运营单位认真修订11款游戏，消除道德风险；决定不批准9场比赛。

2018年8月30日，教育部等八部门印发《儿童青少年近视综合防治实施方案》的通知，首次强调控制网游总量，控制新网游上线运营数量，探索符合国情的适龄提示制度，采取措施限制未成年人使用时间。

4月，教育部发布《关于防止未成年人沉迷网络教育的紧急通知》，要求各地教育行政部门迅速组织中小学进行全面调查，重点调查学生沉迷游戏等问题。

今年两会期间，全国政协委员于欣伟提出了《关于加快网络游戏分级制度的建议》，建议尽快出台强制性分级标准。比如按照年龄和内容性质细分，详细定义内容标准，确定不同游戏的适用群体。

在舆论和政策的引导下，许多游戏厂商加快了未成年人健康在线保护系统的建设，并结合新技术增强了实际效果。比如腾讯将其15款流行的手机游戏产品与防沉迷措施挂钩，尝试人脸识别技术；网易推出“家长监护工程”，为家长提供管理未成年人游戏行为的途径。

防止上瘾没有一劳永逸的办法

但是游戏厂商的探索并不总是一帆风顺，一些防沉迷措施还是很难彻底解决问题。以腾讯健康系统为例。2017年7月，《王者荣耀》尝试运行全新健康游戏防沉迷系统。12岁以下未成年人每天限玩1小时，12岁以上未成年人每天限玩2小时。如果游戏时间超过限制，游戏将被迫离线。但也有一些孩子绕开防沉迷系统的限制，买卖账号或者借用他人身份信息，甚至有商家将王者荣耀账号卖给未成年人牟利。

2018年9月15日，王者荣耀健康系统开始升级，加强实名认证，正式接入公安权威数据平台，对所有新用户进行最严格的实名验证。通过验证过的实名账号，卫生系统会根据相关信息准确判断是否是未成年人。如果确认为未成年人，腾讯将继续严格执行卫生系统的限制播放规则。未通过验证的非实名账户必须在规定时限内通过验证，超过时限禁止登录。记者了解到，数据平台主要用于对信用安全要求极高、识别最严格的行业，如金融、信贷、政务等，但在其他业务领域尚未推广。11月19日，王者荣耀强制公安实名核查完成全国区域覆盖。

根据卫生系统最新数据，王者荣耀12岁及以下未成年用户的平均游戏时间比公安实名验证前减少了46%左右，12岁以上未成年用户的平均游戏时间减少了24%。

11月28日，为了解决未成年人冒用成年人身份的问题，王者荣耀针对被公安认证为成年人但游戏内特征疑似未成年人的用户，启动了人脸识别流程。用户拒绝验证，或者验证信息与公安实名信息不一致的，视为未满12周岁的未成年人，纳入相应的防沉迷监管。据腾讯相关负责人介绍，在建立未成年人健康在线保障体系的过程中，客服压力激增，不少未成年人试图通过找人冒充或伪装来蒙混过关。

“未成年人防沉迷工作没有一劳永逸的办法。”腾讯相关负责人表示，将继续积极推动各种技术和产品的开发和应用，同时联系更多社会力量，探索数字时代践行企业社会责任的创新方式。“我们希望未成年人的健康互联网接入将引起家庭教育和学校教育的更多关注，并参与问题的治理。”

2019年1月，健康系统计划继续加快覆盖、接入和启用约20款游戏产品，覆盖2019年腾讯游戏产品的全线。