(要闻)电子商务向下延伸,购物方式更迭换新 网上下订单 年货送进山
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春节将至,市场迎来消费旺季。下沉市场释放了巨大的消费潜力,并产生了强大的生命力;旅游产品供应更加丰富,春运越来越受欢迎;直播越来越受到消费者的欢迎,成为网上购物的新渠道和新形式...
消费连续五年成为中国经济增长的第一推动力,对经济发展的基础作用不断增强。2019年中央经济工作会议指出,要充分挖掘超大型市场优势,发挥消费的基础性作用。通过节前消费,可以感受到各地旺盛的消费需求和活力。本期推出了《聚焦经济,见节前消费》系列报道,敬请关注。
年货品种齐全,物流渠道畅通,消费模式更新...春节将至,市场迎来消费旺季。2019年,商务部国际贸易经济合作研究院发布了《下沉市场发展与电商平台价值研究》报告,指出“下沉成为互联网行业获得流量增量的源泉”,互联网行业正在“拉动和挖掘三线以下城镇巨大的市场潜力”。
在“渠道下沉”和“返校潮”的推动下,下沉市场的生成已经成为消费市场中不可忽视的新生力量。今年春节下沉市场出现了哪些新的消费模式?消费体验如何?新的需求得到满足了吗?记者进行了采访。
新年市场正在蓬勃发展
临近春节,四川省南充市充满了新年的喜庆气氛。“商场推出了年货活动区,品种丰富,提供优惠。眼看除夕就要到了,我得给家里买点年货。”市民王蓉推着购物车浏览货架,寻找他最喜欢的商品。
“这只可爱的小布艺老鼠是给小侄女的新年礼物。这两套红色秋装和长裤是给爷爷奶奶买的。希望新的一年过得顺遂。”王蓉说,为了买年货,她已经经营了两个农贸市场,牛肉、糖包、鸡鸭鹅等农副产品准备妥当。除了传统的年夜饭,她今年还在电商平台订购了新鲜水果、坚果等新年礼包。
“年货清单一年比一年旧。你要吃得健康,穿得好,用得舒服。”王蓉计划把家换成4k超高清平板电视。“就等周末了,一家人去电子市场选。”
购买年货是春节期间的重头戏,从小吃、坚果、鸡鸭鱼肉,到锅碗瓢盆、服装配饰,到时尚家居、进口时尚商品...很多家庭会在年货市场满载而归,集中精力释放消费需求。作为中国人口基数最大的下沉市场,年货市场一片璀璨。
商务部国际市场研究所副所长肖表示,过去,由于收入水平、基础设施建设和商业体系不完善等因素的限制,下沉式市场消费不活跃,商业到达成本相对较高。随着收入水平的提高和互联网的发展,以前无法进入的下沉市场变得容易到达,消费潜力得到释放。
数据显示,JD.COM春节期间,三线及以下城市的消费量同比增长5.6倍,其中进口商品消费量同比增长9.8倍。苏宁春节期间,以县城和城镇市场为主的苏宁零售云整体订单量增长113%。元旦当天,共有118家门店同时开业,零售云店总数达到4922家。当日销量同比增长220%以上,销量同比增长180%。
消费者体验已经完全升级
“昨天刚下的订单今天送到家,有专人帮忙安装。真的很方便!”住在新疆伊犁昭苏县天山乡的阿里木江哈本胡尔正调试新买的热水器。
以前,阿里木江为了买年货,要么要冲到400多公里外的伊宁市,要么要等到集市开幕。“我们这里人烟稀少。单程去伊宁市需要5个小时。县城没有大型超市。在市场上买一些日用品是可以的。很难买到一些品牌的电器。”随着一年的临近,阿里木江有些担忧。
听说昭苏县新开了一家苏宁易购零售云店,阿里木江打算去试试。“我只打算在店里挑个合适的热水器,其他年货再买。”结果,除了一个60升的热水器,阿里木江还在店员的帮助下,通过云店在网上放置了几个坚果新年礼盒。“在店里选家电,网上挑年货,24小时送到你家门口。这种购物体验是以前想不到的。”阿里木江打算过几天陪朋友再去看看。他说:“反正离家不远,来去方便。”
在中国庞大的下沉市场中,挤占传统市场和逛百货商店是人们“囤积”年货的主要方式。如今,随着交通网络、物流、信息技术等基础设施的不断完善,电子商务向下延伸和扩展,互联网覆盖率不断提高,人们的购物方式也在不断变化和变化。
网购更方便。目前,全国农村共有快递网点3万多家,公共投递点6.3万个,乡镇快递网点覆盖率达到96.6%。人们可以很容易地用手指“上门”。
随着物流配送的不断完善,新零售的线上线下融合也在下沉,带给消费者全新的购物体验。各大电商通过服务站、便利店、小店等方式进入下沉市场,努力开辟“最后一公里”,让普通人可以在自家门口选择年货,再也不用四处奔波。同时,优质的电子商务配套服务也随着渠道的扩散进入下沉市场。据苏宁数据,春节期间,苏宁邦克县服务中心50寸大屏幕电视安装量同比增长30%,净水器配送量增长55%以上。
新兴消费已经成为一种普遍做法
洗碗机1999元,扫地机器人1299元,三门智能变频冰箱3990元...在上海工作5年后,张芳芳回到了安徽淮北市的老家。最近,她正在为新房子挑选家居用品。“工资水平不错,房子也买了。当然,我们必须追求更高质量的生活。”
“一点都不容易。一是在社交电商上浏览了很多产品评论,也问过身边的朋友。然后带着我的初步购物清单去了实体店。经过一番了解和比较,我决定买哪些产品。”不仅是质量,还有线上线下销售渠道的价格,张芳芳趁着元旦活动,终于在电商平台下单了。
《下沉市场发展与电商平台价值研究》报告显示,下沉市场对优质商品需求大,潜力足,低端山寨货正逐渐被中端品牌商品取代。下沉市场的消费结构正在从低端商品为主的“金字塔”模式向“橄榄”模式发展。
易观数据显示,下沉市场消费者的网购品类指数与一二线城市没有显著差异,有多元化发展趋势。对于商品,他们更注重产品的质量和内在选择,对质量和口碑评价的关注已经超过了对价格的关注。
品多多过年期间,智利樱桃直接从原产国采集,定制“百姓伊利牛奶”、上海老白兔奶糖、优质东北大米成为三线以下城乡消费者的热门选择。“这些现象反映了新的消费观念的兴起。消费者不仅要质量,更要效益,更要性价比。”品多多春节负责人唐江表示,在低迷的市场中,消费已经成为一种更具互动性和趣味性的活动。人们可以一起交流、分享、战斗,消费行为也越来越个性化、理性化、自信化。
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