（要闻）坚守的幸福：户籍女民警22年从未休过一天年假

本篇文章1332字，读完约3分钟

顾(左图)是怀柔市公安局户籍接待室的一名女警察，现年53岁，自1996年来到怀柔以来一直兢兢业业地工作，22年来从未休过年假。她已经放弃工龄和探亲395天，加上周末和节假日值班。她为了方便群众，自愿放弃了400多天的休息，放弃了800多天的休息，相当于比一般人多工作了近三年。她总说“每天的坚持就是幸福”。

多年不休假已经成为一种习惯

昨天，《北京晨报》记者采访了正在为公众答疑解惑的顾。她的办公室挂着一面横幅，上面写着“知行合一”。顾的同事告诉记者，这是群众特别送给她的。

忙了一会儿，顾没喝口水，声音嘶哑。“我主要负责全区户籍审批和户籍窗口接待工作。我平日给大众回答的具体问题比较多，所以话也比较多。”说到她为什么不休假，她笑着说:“谁不想休息，但是我负责的工作一旦离开，就会耽误整个处理这件事的过程，让市民耽误更多时间。”本来在北京避难的手续是严格时间敏感的。顾负责全区的审核、签字和上报工作。如果他休假，就会耽误人家办手续。“如果有什么事，我会利用下班时间去做，不觉得不方便。”顾小粉说，她习惯于提前安排假期要做的事情，这样她就可以完成工作，照顾家人。

只有默默的坚持自己的工作

面试的时候，还有人拿着资料审批。我看到顾认真地检查和记录着资料，最后盖章。如果在验证过程中发现问题，她会仔细告知公众缺失的部分，并将缺失的内容写在纸上，并给出。在工作间隙，顾回忆了这22年的工作，并做了总结:“这几年，我没有什么大事，但我每天都在这里，坚守岗位。我问心无愧。”

她说她所从事的工作不会有什么激动人心的场面或英雄事迹，但她深深热爱这个岗位，始终坚持把群众事务当成自己的事情，渴望为群众做实事，做困难的事。“群众办事，虽然在我们看来是小事，但对每一个群众来说都是大事。所以一定要学会感同身受，真正把群众的事情当成自己的事情。”顾对说道。

处事温和，坚持原则

有一次，临近中午，山区来的李女士来办理户口登记手续，下班时还没办完。顾利用休息时间，帮助李女士认真核对手续，并协调山区派出所及时、迅速进入并报告，使这对夫妇的避难事宜提前法定期限获得批准。这位女士很感动，特地发了一条横幅。

还有一次，一个农民来办理户口登记手续，但是因为失误，不能办理本市某单位出具的手续，也不善于与人沟通，所以没有多去几次。了解情况后，顾多次给单位工作人员打电话，诚恳地告诉他们，农民来来回回地干活不容易，与工作人员沟通，终于顺利办完了手续。群众感动得热泪盈眶。这种情况很多。为了帮助群众，顾多次联系协调有关单位，帮助他们解决实际困难，为群众解决了16个困难户口。很多人说她是个好警察，不是亲戚，是亲戚。

顾在工作中也牢记为人民服务的宗旨，主动化解矛盾，满足群众。工作22年，她在公安局户籍窗口的接待工作中实现了零投诉、零信访。顾除了温柔，还是个有原则的警察。她查处了5起假婚假户口和2起假户口证件，避免了北京假户口的发生，多次收到群众的条幅和表扬信。

近年来，顾四次获优秀公务员奖，两次获三等功，两次获廉政爱民先进个人称号，2011年获北京市公安局优秀女警察光荣称号。“我是人民警察。我必须记住，我手中的权力是人民赋予的，应该用来为人民服务。”顾对说道。(记者张静雅警方/图片提供)