（要闻）暑假参观博物馆缘何成了“逛农贸市场”？

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博物馆是人类文明的宝库。许多博物馆免费开放后，越来越多的游客进入博物馆，认识文明，增长知识，开阔视野。

然而，《法制日报》记者近日在甘肃省兰州市甘肃省博物馆看到了不少参观者的一些不文明行为，其中一些不文明行为甚至影响了博物馆的正常秩序。

8月6日周日上午9时30分，当记者抵达甘肃省博物馆时，博物馆已经向公众开放。记者前往免费门票发放地，出示身份证领取门票，通过安检进入展馆。

据资料显示，位于黄河沿岸的甘肃省博物馆有35万多件历史文物和自然标本，包括16件国宝和721件国家一级文物，吸引了来自世界各地的游客。进入一楼大堂，除了普通话，各种方言都渗透进记者的耳朵里。

记者首先来到甘肃古生物化石展厅，展示了从太古宙原始细菌藻类化石到包括恐龙化石在内的具有人类外貌的新生代哺乳动物化石的古生物化石。

记者看到展厅里络绎不绝的参观者，大部分是孩子，年纪小的有四五岁，年纪大的几乎和成年人一样高。

一般来说，大多数家长带孩子参观时可以在摊位前低声讲解化石，但不文明行为也时有发生。

在地层展示位，一个中年男子带着他六七岁的孩子去看化石。因为孩子不够高，男人让孩子踩在一块突出的石头上观看。

在一个剑龙化石摊位前，孩子们兴奋地喊着“恐龙”“剑龙”，手舞足蹈，一个八九岁的男孩伸手去摸。展台前，明明写着“请勿触摸”。旁边的家长也不是故意阻止的。

古蟑螂化石展柜前，很多家长和孩子蹲在玻璃展柜上观察，旁边的工作人员不得不上前几次劝阻“请不要按展柜”。

随后，记者走进位于二楼中央的“甘肃丝绸之路文明”展厅。

展厅入口处，左边是东西方贸易交流的三维电子展示地图。在地图上，东方的瓷器、茶叶、生姜等图标沿着丝绸之路一路向西，西方的辣椒、葡萄、核桃等图标一路向东。这幅7.8米宽的展览地图被参观者包围着。

这时，一个中等身材、穿着志愿者背心的男子正站在展示地图前，讲解核桃的传播过程及相关考古发现。一些游客以不规则的扇形听他说话，其他游客三三两两地一边观察展示画面一边聊天，还有两个家长在给一个七八岁的孩子讲解。

记者离解说员差不多3米远，耳朵里已经有嗡嗡声，不能完全听到解说员的解说。

解说员也注意到周围声音太吵，停下来解释，提高声音说:“请安静，听我说。”

人群有点安静，但游客们互相推挤着。一群游客走了，另一群游客进来了，周围又吵起来了。评论员无奈地摇摇头，继续解释。

评论员带着大家往前走的时候，记者注意到展厅的地板上有一个手掌大小的零食包装袋被丢弃，非常显眼。在听讲座的人群中，一个男生手里拿着一小包零食，边走边从小包里拿出零食送到嘴里。

国家旅游标志是一匹青铜奔马踩在一只鸟上的图片。此图原作藏于甘肃省博物馆，名东汉青铜奔马。

解说员把大家带到覆盖着方形玻璃柜的青铜奔马亭，说，我给大家介绍一件国宝文物，东汉青铜奔马，有一个很浪漫的名字，马踏飞燕，但是根据考古学家的研究，应该叫马踏飞鹰，而不是燕子的是鹰踩在马蹄铁下。

有趣的故事吸引了更多的游客，铜本马的玻璃展示柜被四五个圆圈围了起来。大家一边听着解说，一边不时发出“哇”的惊呼，还闪现出一些灵光。

看到这一幕，解说员提醒，闪光灯会对珍贵文物的光泽和颜色产生不良影响，拍照时请关闭闪光灯。

但话音刚落，他咔嚓一声闪过一道闪光。记者注意到，在他解释的过程中，闪光灯不时亮着。

正在这时，一个男孩把手放在玻璃橱窗上。旁白指着他说，孩子们，你们手上的汗渍会在陈列柜上留下污渍。请不要碰玻璃。但是孩子没有把手拿开，旁边的家长也没有阻止。解说员不得不再次说，“请把你的手从那个穿黄色衣服的孩子身上拿开。”这一次，孩子们知道他们在谈论自己，所以他们把手移开了。在这个过程中，站在他旁边的父母一直在打电话。

评论员又无奈的摇了摇头。

当天，记者在一个游牧民族的现实生活展台前看到了不文明参观的高潮。展台的背景画是祁连山的雪景，下面是一片葱郁的草原，草原中间流过一条小河。背景画前面是一片真实的草原，展示的是马场、马匹和牧民骑马。

因为讲师讲得好，来访者越来越多，目测多达三四十人。这时，展厅里的参观者越来越多。乍一看，人来人往，聊天，大喊大叫，打电话，孩子哭。

"暑假参观博物馆就像参观农贸市场一样."记者旁边的一位游客抱怨道。

当参观者聚集在展台时，一位母亲开始向她的孩子解释现实生活中的展示，声音很大。讲解员显然受不了，对家长说，请停止说话，请保持安静，听他解释。

父母问她为什么不能说话。讲师说自己是讲师，负责给在座的各位讲解。来访者是来参观的，不适合在这里讲解。

父母不买，然后要求自己给孩子解释，没资格。讲解员无奈地说，如果每个人都这样告诉孩子们，其他人就不能参观博物馆了。

看到争论升级，围观群众退出，指责家长影响大家听专业讲解。父母转身把孩子带到了别处。

中午，记者走出甘肃省博物馆，站在博物馆前的广场上。记者看到参观票背面清晰地印着参观说明。第三、四招:不碰文物、展品，不打电话、不接手机，不喊、不玩、不玩；不要在展厅拍照，拍照时不要使用手电筒和三脚架。

记者笔记

博物馆门票、展厅和工作人员口中随处可见不吃东西、不闪灯、不大声喧哗、不触摸文物等注意事项，但上述不文明行为时有发生。

一方面，随着博物馆向公众免费开放，人们参观博物馆的有形门槛降低，越来越多的游客进入博物馆，享受国家提供的公共文化产品，尤其是在寒暑假或节假日。博物馆人满为患已经成为一种普遍现象。

另一方面，面对博物馆的各种提示，面对博物馆工作人员的劝阻和压制，一些游客仍然走自己的路，博物馆管理人员不得不采取制作各种警告标志等措施，提醒游客文明参观，即使在正常工作后，永久工作人员也维持秩序。

无奈之下，一些博物馆不得不将原本开放展示的文物或标本用玻璃覆盖起来，以防被游客损坏或破坏。

在这种背景下，博物馆的管理和服务能力面临着前所未有的挑战，也给公众带来了迫切的问题。(记者陈雷)