（要闻）刷单乱象为什么屡禁不绝

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电商平台对计费行为的打击越来越严厉，从计费报价就可以看出来。最早刷卡也就几毛钱，现在最少3.5块要去4块。

要警惕“反向计费”现象。有的卖家恶意刷竞争对手，故意触发平台监控，从而打击竞争对手

据报道，网购计费灰色产业链近期异常活跃，包括“握手网”和“宝贝计费网”，号称拥有60万“刷手”。被曝光后，两个计费平台的计费业务并没有停止。

为什么网购账单屡禁不止？"最终，它仍然是利润驱动的."在淘宝开网店10年的卖家吴辉告诉记者，高利润的小众产品，比如高价的保健品，是普遍使用的。他们一方面通过搜索引擎打广告，另一方面通过刷单骗取消费者信任。对于其他卖家来说，这显然是不正当竞争，是一种诱导消费者购买质价不符商品的商业欺诈行为。

从法律角度来看，打击单一票据的力度从未减弱。《电子商务法》明确规定，电子商务经营者“不得以虚构交易或者捏造用户评价等方式进行虚假或者误导性的商业宣传，欺骗或者误导消费者”。新修订的《反不正当竞争法》规定，经营者通过刷单、炒信等方式，帮助自己或者其他经营者进行虚假宣传或者误导性商业宣传。“情节严重的，可以处以一百万元以上二百万元以下的罚款，并可以吊销营业执照”。

目前一些电商平台通过技术手段遏制计费。为此，JD.COM专门开发了“反作弊识别系统”，利用大数据识别交易环节的异常数据，准确定位虚假交易。

阿里巴巴搜索事业部专家冯谖告诉本报记者，为了打击刷卡行为，阿里巴巴组建了一个专门的项目团队，涵盖搜索风险控制、算法技术、客户投诉、安全、平台治理、投资促进、行业、法律事务等部门。技术上充分吸收了反智能团队的反作弊算法。模型识别出可疑订单后，会及时将商家的相关信息反馈给搜索申诉团队，然后人工进行初审。初审完成后再重新审核，最后根据开票案件的严重程度，不同程度给予警告、降级、清退等处理。今年以来，阿里巴巴已经监控了2800多个信用投机平台，包括2384个单qq群、290个/套餐交易平台和237个单交易平台。

“电商平台对刷单行为越来越严厉。这一点从单引号就可以看出来。最早刷单也就几毛钱，现在至少3.5元到4元。”吴昊说:“刷单的套路之一就是用假地址，但现在如果卖家把地址写成过去常用的地址，比如‘某食堂旁边’或者‘没有’。a '和'不是。' b '，会收到系统提示。警告这些是风险地址。

但即便如此，刷单现象还是屡禁不止。吴菲直言不讳地说:“快递公司最终会去刷账单。卖家拿了一个信封，里面放了几张纸。快递公司其实知道这些都是单件。他们不会在交货点交货，但他们仍然可以赚取快递费。为什么不可以？除非快递公司进行自我检查，否则总会有一种“钻空孩子”的方法

一位要求不具名的电商平台高管表示，电商平台掌握的在线数据只是计费行为判断的一部分，对计费行为的打击还涉及快递公司、监管部门甚至司法机关。“电商平台没有执法权，只能根据数据判断处理非法卖家，计费公司和非法快递公司没有办法。”

可见，形成协同是打击网购的关键。中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟表示，打击网络计费需要多部门联合管理，从网络游戏规则到线下监管，从政府部门到平台，商家乃至用户共同努力，工商部门、消费者权益保护部门、市场监督管理部门乃至公安部门可以共同探索一套反计费机制。另外，也要警惕“反向计费”现象。有的卖家恶意向竞争对手开账单，故意触发平台监控，从而打击竞争对手。这些现象也需要关注。