（要闻）反电诈部门：警惕“双11”后三类常见骗局

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新华社长沙11月17日电(记者谭昌)针对往年“双11”后网购诈骗案件数量和损失金额迅速增加的情况，湖南省反电子诈骗中心近日发布预警，对“双11”后常见的冒充网购客服、网上开票、冒充快递客服退款等诈骗行为进行预警。

根据警方的预警信息，冒名网购客服欺诈的常见方法是，实施欺诈的“客服”以网购产品质量问题为由联系消费者“退款”，然后通过各种手段诱使消费者转账。

网上开票诈骗往往以“返利”为诱饵，引导“开票员”在购物网站上“刷信誉”，在约定时间内返还一定金额给“开票员”，并附带利息，直至骗取较大金额且不退款。

快递客服假装退款常见的欺诈方式是谎称消费者网购产品丢失，“快递客服”联系消费者退款，然后发送二维码和网站链接进行欺诈。

警方提醒，不要相信来历不明的“客服”和“售后”。应通过官方渠道查询相关信息或联系商家客服和快递；不要轻易添加陌生人的社交账号进行“退款”操作；不要点击未知链接，也不要按照别人的指示扫描未知二维码，以免进入钓鱼网站或毒害手机。