（要闻）春运抢票战开启 平台代理是否“黄牛”再引热议

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2018年1月3日，春运高峰正式拉开帷幕，被称为“比高考还紧张”的春运高峰抢票之战再次打响。互联网时代，代表互联网平台购票是否是“黄牛”每年都吸引着消费者的热议。对此，业内专家指出，这类火车票在线售票平台收取服务费，与黄牛有本质区别。目前，消费者应该更加警惕各种“票务软件”造成的个人信息泄露。

互联网时代，网上购票已经成为春运抢票的主流形式。除了12306官方渠道，携程、去哪儿、一龙、智行、高铁管家等平台公司每年春运高峰购票期间都推出抢票服务，并根据抢票概率收取不同的服务费。而“火车票网上售票平台到底是不是黄牛”和违法与否，也多次在社会上引起广泛讨论。

中国政法大学传播法研究中心副主任、硕士生导师朱在接受《经济参考报》采访时表示，“火车票网上售票平台与黄牛有本质区别，收票不违法。”朱伟表示，电商票务平台本质上是一种代理服务，收取中介代理费，不属于门票溢价，属于增值服务，与传统黄牛有本质区别。电商平台以用户个人实名购票，代理机构也知道票务代理机构的相关事宜和合作协议，不会出现虚构、欺诈信息等欺诈问题，消费者有充分的知情权。其实消费者委托平台购票，实际购票行为还是用户自己。但传统的“黄牛党”往往是虚构的购票方式，假借他人名义购票，然后高价卖出，获取暴利。

朱还特别提醒消费者要警惕各种网站上下载的“票务软件”。“票务软件其实就是一个插件，技术门槛低。网上这些可下载的票务插件，不仅仅是‘黄牛’。更重要的是网络信息安全泄露问题，消费者需要特别警惕。”业内许多专家还警告说，对于使用“抢票软件”的用户来说，在第三方客户端输入个人账户和密码可能会导致个人信息泄露。

中国公安大学副教授李怀生也表示，网上平台购买火车票不构成倒卖车票罪。在线平台在为特定人群购票的同时，赚取一定的购买费用，这与黄牛卖票有很大的不同。

携程发布的春运抢票购买大数据分析，今天春运抢票的情况普遍乐观。这主要是因为两个优势:一是年底铁路图调完成后，春运高峰期铁路运力有较大提升；第二，今年各大高校基本都是1月中下旬放假，所以春运高峰期学生返程从2月1日开始基本结束。今年不会出现学生潮、民工潮、白领潮的集中叠加，冲淡了时间维度上的交通压力，但热门列车的车票还是会很紧张。(记者魏夏义北京报道)