（要闻）“智慧养老”越来越近

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疫情防控期间，各地养老机构普遍实行封闭式管理，老年人的“行动范围”受到一定限制，老年人等弱势群体进入相对“孤立”的生活状态。然而，老年人，无论是在家里还是在机构里，仍然渴望过上更舒适、方便和安全的老年生活，同时避免新冠肺炎肺炎。据国家统计局统计，2019年底，中国60岁及以上人口为2.5388亿。如此庞大的老年人群体给老年人带来了更加多样化的需求。在人口老龄化的背景下，对一系列智能在线服务和智能养老产品的需求加快。

只需按下一个按钮，就可以将999急救中心接到你家，对老人进行紧急救援；利用智能语音机器人等科技手段，及时发布老年人疫情语音播报...在疫情防控期间，为北京市朝阳区14000多名老年人安装的“一键呼叫”智能养老服务终端，成为政府部门开展疫情防控的重要助推器。当老年人出现发热紧急报警时，“一键呼叫”紧急绿色通道可以在第一时间将老年人送到发热门诊，实现高效治疗，避免交叉感染。

疫情期间，一些养老机构还采用智能管理方法简化工作流程。即使不能探视，家属也可以通过远程操作，由医院工作人员查看老人的护理流程，在亲属端监控老人的健康数据。服务信息化让孤立的家庭安心。

随着生理老龄化和功能衰退，老年人不仅需要方便的医疗服务，还希望在教育活动、文化娱乐活动等方面扩大社会关系。中国老龄科学研究中心发布的《中国老年人生活质量报告(2019)》显示，老年人的精神文化生活对其幸福感有显著的正向预测作用。近年来，电脑、智能手机等电子设备在老年人生活中的应用越来越多。比如一个内置播放电影、视频通话等功能的智能聊天机器人，可以通过简单的语音控制，对于孩子不在身边的老人来说也是一种精神上的安慰。

政府部门在利用新技术满足养老需求方面进行了许多探索。工信部等三部委联合发布的《智能医疗保健产业发展行动计划(2017-2020年)》指出，要发展健康管理穿戴设备、便携式健康监护设备、自助健康检测设备、智能护理设备和家庭服务机器人。近年来，从远程监控、实时定位、统一平台信息交互等角度。，许多地方创建了信息化养老服务体系，以满足老年人和家庭现代化、科学化、人性化的养老需求。

今年1月，民政部等三部门主办的2019智慧健康养老产业发展大会发布的数据显示，近年来我国智慧健康养老产业规模持续快速增长。2019年，中国智能医疗行业规模近3.2万亿元，过去三年复合增长率超过18%。预计到2020年，行业规模将超过4万亿元。业内专家认为，聪明健康的养老是民生，是朝阳产业。可以预见，未来社会与智能养老相关的应用会越来越多，所以技术应该是养老的动力。但是，智能产品要想“深度培育”养老领域，关键还是要把握老年人的真实需求。现在很多老年人有消费能力和需求，也有使用智能产品的意愿。因此，应利用智能技术改造和升级传统养老服务形式，加强智能健康养老产品和服务的推广，让智能养老成为养老服务的最后一公里。(记者韩)