(要闻)刷码进站让铁路服务更贴心
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毫无疑问,手机刷卡进站大大提高了进站效率,智能支付手段也使得出票更快捷有效,有利于缓解春运高峰压力,提高旅客舒适度。
广深城际铁路宣布,从1月21日起,乘客无需提前购票,只需在手机上打开支付宝小程序,即可直接刷卡进站。据悉,广深城际铁路沿线各站均支持支付宝扫码乘车。这是来自春运热潮的“大红包”,从天而降,给广州和深圳之间的旅客。
如今,人们越来越离不开移动支付,这不仅给人们带来了极大的便利,也塑造了人们现代科技的生活习惯。可以说,广深城际铁路与支付宝的合作,充分考虑了人们现有的消费习惯,将“无现金”的支付方式延伸到铁路运输,让铁路旅行可以像乘公交、地铁一样,通过扫码来实现便捷。更贴心的是,因为支付宝已经存储了用户的身份信息,在乘坐广深城际铁路时,只要按照提示刷脸完成身份认证,就不用担心忘记带身份证,真的只用一部手机就可以坐公交了。再者,这一新举措的推出时间“刚刚好”。2019年1月21日,春运高峰大幕正式拉开。手机刷码进站无疑大大提高了进站效率,智能支付手段也使得车票发放更加快捷有效,有利于缓解春运高峰压力,提高乘客舒适度。
目前广深城际铁路沿线各站都支持支付宝扫码。下一步,这类措施有望延伸到更多线路,也是人们翘首以待的。在粤港澳大湾区建设方兴未艾之际,先解决“道路”问题,有助于密切大湾区的城际关系,促进相互合作,充分发挥不同地区的比较优势,实现优势产业的融合,进而带动整体发展。事实上,这条广深城际铁路也是粤港澳大湾区最繁忙的线路之一,可以有效提高线路的运营效率,将大湾区的互联互通推向一个新的高度。
中国共产党第十九次全国代表大会明确提出了建设交通强国的宏伟目标。为了使“交通强国”不再谈论空,创新性地将高科技应用于交通方式的转变是非常重要的。2017年,深圳实现刷码坐公交;2018年上半年,深圳地铁也开通了手机扫码服务。这次在广深城际铁路上扫码坐火车的举动,有望成为一个范例,在广泛实践的基础上,在全国范围内推广。这也为我国交通领域的巨大变革提供了一种新的思路。
当然,新的尝试并不总是完美的。比如买头等舱座位,需要上车找空姐办理补差手续;如果和朋友一起坐车,不能提前选座,只能按照系统票来坐。这些给乘客带来的“不便”,应该是铁路部门未来改进的方向。随着“黑技术”的升级,铁路服务应不断优化。
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