(教育)移动支付诈骗频现 拿什么拯救我的“手机钱包”?
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随着电子商务的快速发展,吃饭、打车、购物、看电影、充值、发红包……人们的日常行为已经离不开移动支付。与此同时,一些不法分子也在针对这一新生事物,利用移动支付领域的技术漏洞和监管不力搞诈骗,作案手段不断翻新,打击难度更大。
新漏洞滋生新骗局
2016年5月,合肥的李先生收到一个电商网站的销售消息,是之前去过的网店,液晶电视的价格比之前便宜了近千元。“我之前访问过官网,骗子发的页面和官网太像了,想都没想就填了账号密码。”李先生在手机上扫描了店主发来的二维码后,进入了一个支付界面。输入银行账号和密码后,显示支付失败,却发现自己的银行账号被转了一万多。
没有巧合。在广西南宁,有市民反映,购物时有商家搞活动,说只要下载一个app,绑定一张信用卡,就可以用一毛钱参加抽奖。市民按要求刷卡后,发现信用卡在杭州被盗,刷卡3200元。
记者前几天路过南宁七星路时,一位推广话费充值的女孩说,公司专门为微信微信官方账号的推广支付了费用,只要注意扫码,就可以享受“300元抵500元”的充值优惠。记者随后与南宁市公安部门取得联系,警方表示最近掌握了相关情况,并提醒是骗局。扫描二维码后,手机会植入病毒,窃取绑定在手机上的银行卡。
移动支付的快速发展给人们带来了前所未有的便利,也为骗子开辟了新的途径。在用户使用与正版相同外观和体验的盗版客户端和网页后,诈骗者通过改变原客户端程序的执行过程来截取用户的帐户名、密码等隐私数据,这是诈骗者的常见做法。
信息披露是欺诈的温床。中国互联网协会发布的《2016年中国互联网用户权益保护调查报告》显示,84%的互联网用户亲身感受到个人信息泄露带来的不良影响。相关人士指出,房地产、装修、保险、银行等行业已成为公民个人信息泄露的“重灾区”,形成了“源头泄露-批发商-网上交易平台-中间商-买家”的完整利益链。
另外,通过二维码和免费wifi植入手机木马病毒的案例也不在少数。根据腾讯移动安全实验室的数据,腾讯移动管家用户每天有2亿多个wifi连接,其中约60万是每天连接有风险的wifi。
基于nfc(近场通信)技术的新型支付方式,一推出就因为方便快捷而受到年轻人的青睐。消费者在购买商品或服务时,可以用事先绑定了银行卡的手机触摸消费pos机进行支付。
“这项新技术也有安全漏洞。”马鞍山市公安局玉山分局经侦大队民警何介绍说,在实际使用中,民警发现只要将ic芯片银行卡随机放在具有nfc功能的智能手机附近,手机就可以“扫描”卡的4位数字、卡的余额以及最后10条交易记录等关键信息,而无需输入密码,这不仅导致个人银行卡信息被泄露,也更容易被犯罪分子利用。
反欺诈:物理隔离+技术武装
很多人说自己被骗的经历,都说以后要多加小心。甚至有人说自己已经不需要移动支付了,应该和网银、移动支付保持距离。住在湖北武汉的周先生就是其中之一。
“我通常用现金买东西,打车等。有时候要用银行卡结账,然后会尽快在银行更改密码。”周先生说:“现在别人连买菜都不需要现金了。用手机扫真的很方便,但是我不敢用。网络诈骗太可怕了!”
中国工商银行鄂尔多斯分行的一名工作人员张鹏(音译)表示,由于担心欺诈,客户经常来询问手机短信是否是银行发出的。“现在很多客户,尤其是老年人,拒绝开通电子银行和手机银行。为了防止客户被骗,我们把账户余额变动提醒从过去的短信提醒改为app提醒。”
面对层出不穷的骗局,有些人选择用技术武装手机。山东烟台市民小杨的手机上加载了几个反诈骗相关的应用。因为她喜欢网购,所以移动支付是她主要的支付方式,但面对越来越多的骗局,她也充满了警惕。在她手机里打开一个手机管理app,过滤了很多来电和短信。她说很多电话响的时候都被挂断了。自从安装了软件后,大部分的诈骗电话和短信都被截获了,“省心了不少”。
专家表示,手机系统版本和手机上加载的一些杀毒软件和应用软件应及时更新,这有利于弥补技术漏洞,挤压犯罪分子在空.生存但很多市民认为骗子是有备而来,只是技术业余,对提高手机等电子设备安全性的作用有限。为了防止作弊,我们必须学习一切并加以注意。太累了。
专家建议:加强源头保护
相关人士表示,遏制当前新欺诈高发,不仅要增强公民防范欺诈的意识和能力,还要从根源上解决个人信息泄露严重、部门间合作机制不完善的问题,不断加大打击力度,增加犯罪分子的违法成本,为人们的新生活方式提供保障。
相关人士建议,应进一步加大对非法获取公民个人信息的打击力度。厦门勤贤律师事务所律师曾玲表示,要加强对源头的保护,因工作关系合法掌握公民信息的单位要严厉惩罚内部人员坚守岗位、窃取自己信息的行为,同时要及时堵塞信息系统安全漏洞。
腾讯“手机管家”安全专家蔡表示,在移动互联网时代,人们只要接触互联网,就有信息泄露的可能。目前,政府部门和企业都应该承担相应的责任,采取严格的措施保护人民的隐私。
专家认为,最近通过的《中华人民共和国网络安全法》以个人信息披露为重点,不仅明确了网络产品服务提供商和运营商的责任,还提出打击个人信息的销售和销售,对保护个人信息安全具有重要意义。
"政府应该加强立法,保护用户隐私,加强对企业的监管."蔡认为,《网络安全法》的颁布可以有效增强相关责任主体打击欺诈的动力。“对于政府部门、网络服务提供商、运营商、金融部门等责任主体来说,一旦明确了自己的法律责任,将有助于推进安全体系建设。”
上海交通大学信息安全学院教授陈公亮建议,相关部门应根据当前新欺诈的新情况,探索适合互联网特点的证据链收集系统,并充分利用技术手段将证据固定在互联网上,作为调查的依据。(记者赵刚吴小康)
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