（健康快讯）市卫健委：让门急诊服务更加满意

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今年7月至2020年12月，市卫健委决定在全市医疗机构开展“改善医疗服务，提高人民满意度”专项活动，重点是二级以上医疗机构。

科学建立预约诊疗制度。优化预约诊疗流程，根据预约时间缩短患者到达医院的等待时间。在预约挂号和集中预约检查的基础上，鼓励门诊取药、门诊治疗、病床、日间手术、停车等医疗相关流程的预约服务，提高医疗便利性。到2019年底，各医院服务中心设置率达到100%，自助设备配置率达到100%，三级综合医院预约率达到70%，二级综合医院门诊预约率要达到50%以上。

继续推广日间手术。缩短住院和手术等待时间，提高医疗服务效率。三级综合医院日间手术与同期择期住院手术的比例不得低于5%。

建立和完善应急体系。关注重疾，创新急救服务。加快胸痛中心、卒中中心、创伤中心建设，完善孕产妇危重治疗中心、儿童危重及新生儿治疗中心管理。二级以上公立医院的每个临床科室必须至少保留一张急诊病床，以保证急危重症患者的入院。(三个字)