（健康快讯）“黑科技”助推无人店迭代洗牌

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随着人工智能、机器视觉、移动支付等新兴技术的逐渐成熟，ai“黑技术”正在推动国内无人商店行业迎来迭代升级和市场洗牌。

今年苏宁818发烧购物节期间，苏宁首家全数字视觉无人店在南京总部正式开业。店铺采用最新无人店铺技术，依托大数据、人工智能、物联网等技术，结合苏宁的金融支付和风险管控平台，打造全过程无诱导消费体验。

JD.COM还继续在无人商店领域发挥其优势。近日，JD.COM第三代无人超市正式亮相重庆。这也是中国西南JD.COM第一家第三代无人超市。相比以前的扫码支付、刷脸支付等无人超市，这家超市的“亮点”也是无意识购物的实现。

JD.COM表示，JD.COM第三代无人超市是JD.COM重要的零售项目之一，主要使用大数据选择、用户画像分析、ai非感知支付、重力感应、电子价格标签等“黑技术”。在这个无人商店中，视觉传感器跟踪消费者取放的商品，虚拟购物车按照算法更新，消费者的电子钱包在离开超市后会自动扣费。借助这些ai技术，消费者只需要扫描二维码就可以进入店铺，就可以完成整个购买过程。

无人店铺领域，也有方便蜂。不久前，一家24小时无人便利店在首都机场正式亮相。在购物方面，在便利蜂无人便利店实现了以移动终端为核心的无人自助购物。店内所有商品均使用电子标签，消费者只需通过手机app扫描商品条码即可完成自助购物和结算流程，大大节省了结账排队时间。

业内人士表示，在消费升级的背景下，消费者对消费体验感的要求越来越高，“无人零售”等“黑色技术”满足了部分当前用户的需求，成为零售业的一大创新方向。无人店铺的酷炫背后，是人工智能、移动支付、大数据征信、物联网等诸多前沿技术的迅猛发展。，这为构建和运营无人商店作为特定的新零售场景提供了基础和支持。特别是人工智能技术的发展，使得无人值守零售店的取去成为可能。

目前，3d人脸识别技术正在许多无人商店中得到广泛应用。“3d人脸识别属于ai范畴，图像处理是其中的一部分。随着上游图像处理技术的发展和完善，已经到了技术应用阶段。”红石智能集团董事长王世东告诉记者，支付领域正在从扫码时代向刷脸时代发展，预计未来几年国内3d人脸识别市场将爆发。未来，国产刷脸支付设备预计将达到1000万台，市场规模至少达到数百亿产值。

在近日举行的“2019年世界人工智能大会”上，JD.COM ai研究院副院长梅涛博士表示，在过去几年里，特别是在2012年imagenet图像分类任务取得突破性进展后，计算机视觉技术进入了快速发展阶段。计算机视觉技术在“结构化”(或标准化)图像识别的商业应用中取得了巨大成功，如人脸识别、光学字符识别和特定类型。JD.COM还积极布局不同领域和场景，深入培育人脸识别、光学字符识别、商品图像识别等领域。这些技术现在广泛应用于各种线下实体店，如7fresh和JD.COM无人店。

根据中国连锁加盟协会和波士顿咨询公司联合发布的报告，中国便利店在智能商店中数字技术的应用发展迅速，领先世界。国内无人店技术路线多种多样，部分参与者在ai路线上与亚马逊处于同一水平。

目前国内无人店铺的发展总体上还处于起步阶段，很多商家还在探索合适的商业模式和服务形式，一些实力较弱的无人店铺已经离开市场。对此，有专家指出，数字化是大势所趋，在数字化转型的大潮中，要正确处理数字化作为工具与供应链作为零售核心的关系。“智能门店和无人门店的尝试仍然主要集中在提高排水和店内运营效率上，长期竞争优势的构建仍然需要智能技术在有人门店的大规模应用和供应链能力的支持”。