(要闻)让外卖小哥扔垃圾 评论:你真把自己当上帝了?
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你让外卖哥扔垃圾真的把自己当神了吗?
无限放大自己的“权利”,视他人的权利如无物,即失分寸。
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最近网上流传了不少外卖兄弟因为“服务态度差”被打的视频,理由有些精彩。最近一次是1月8日,更是绝无仅有:一个人让外卖哥帮他把垃圾拿出来,送完菜就扔了,弟弟不愿意,就被打了,嘴里还流着血。
是丛林思维主导的肢体语言,大家都知道不对。但是外卖哥因为“服务态度”和“服务质量”被打,原因比较混乱。在很多人眼里,没错,打人是不对的,但是小哥真的要提高服务,让客户觉得贴心!但是,我觉得我哥不会贴心地帮客户扔垃圾,恐怕是因为客户已经失去了“应有的限度”。
叫外卖哥帮忙扔垃圾。这个要求问题不大。但是,当弟弟明确表示着急,帮不上忙的时候,又何必生气呢?为什么我的小弟弟要为了你的幸福牺牲工作时间?下一个客户还在等发货。如果客户太慢,是不是又有可能被打了?
一方面想让小哥哥赶紧发货,另一方面又无休止的给小哥哥发货速度制造障碍。说到底,有些“神”付出几块钱,就真的自认为是“天堂”了。这样的人认为作为一个“服务员”,一个外卖哥应该满足他所有的要求。这就是分寸的问题。无限放大自己的“权利”,视他人的权利如无物,即失分寸。
当一个人失去了应有的极限,他的世界就会变得非常暴躁,经常“杀光所有人”。缺乏适当的限制是许多小纠纷和矛盾的根源。扔垃圾自然不是外卖哥的服务项目。如果有一个合适的界限,你可以设身处地为别人着想,你就不应该对一个争分夺秒的外卖兄弟提出这样的要求。
说到底,每个人都是这个社会各种角色的玩家,有时候是“神”,有时候也是外卖哥一样的服务商。只有更加宽容和理解,掌握适当的言行限度,才能有利于社会和谐。(廖德凯)
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