（要闻）外卖小哥春节“不打烊” 一封家书念亲恩

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“妈妈，今年我留下来点菜。”过年的时候不离职，但大年三十还是去旅游。15日晚，忙碌了一天的外卖哥赵大良终于在除夕夜坐下来，喝着热茶，给老家的母亲写了一封信，把电话里不好意思说的话都放在了笔尖上。

赵大良，江苏徐州人。今年是第二年在广州值班过年。在他所在的广州庄，还有三个外卖调度员跟在他身边:从早到晚，他们还在广州跑，为人们提供方便。

“明年我带你过来，和你一起尝尝广州小吃。”赵大良在给母亲的信中郑重许下承诺，心中涌起一股暖流。

永不停息的春节，永不停息的服务

除夕之夜，热闹的烈士路静了下来，曾经繁华的服装城也关门了。

15日晚，赵大良送来一份外卖，推着自己的电动车慢慢向宿舍走去。这是赵大良这个月最后一次全班。和去年一样，他没有缺席，甚至在全家团聚的除夕。

“有些话太恶心了，在电话里说不出来，就写下来。”年底在麦当劳，年轻人三三两两地进进出出。大部分去了花市，来买薯条和一杯饮料，又“过渡”到其他地方继续狂欢。角落里的赵大良给千里之外的母亲打了个电话，和家人聊了聊，然后看他的“旅行青蛙”有没有从家里寄回特产和信件。

游戏里从家里看完书，赵大良也拿起纸笔给妈妈写信:“我也犹豫了很久才决定今年去广州过年。”“系统中有太多的‘响应’。如果我们都回去，外面的店就关门了，有些想叫外卖的人就真的饿了。”。

赵大亮告诉母亲，平日里，她所在的当地村址有近百名外卖兄弟，他们服务的区域是“北五公里，南五公里”。无论是珠江新城、五羊村、沙河服装城还是动物园，都能看到他们伙伴的黄色身影。现在整个站点的送货员大部分都回家了。“所以我决定在广州坚持下去，就像去年一样。大家伙们很开心，我也很开心，”他写道。“妈，我也有三份工资，明年接你去广州吃好吃的。”

当你被“尊重”时，做一份特殊的工作

赵大良没有谦虚，认为自己的责任感爆棚。尤其是年底前后，他平均每天工作10个小时以上。只要他因为体制原因不能接单，赵大良一刻也不会停。

“每天走一万多步，大部分时间都是跑步的状态。吃饭时间是晚上10点以后，一天吃两顿饭就是幸福。”赵大良在信中说，尽管如此，他从来没有感到过辛苦，手机提示了新的订单，他又充满了精力和能量。尤其是过了腊月二十七，外卖兄弟大部分都回家了，赵大良每天能比平时多送20份左右的订单。

分娩近两年，赵大良既无奈又感动。最无奈的是，按照外卖平台制定的规则，“外卖哥”每个月要达到一定的准点率才能获得奖金和升职。同时，加班往往会导致客户差评和投诉，导致“外卖哥”扣更多钱。“我不敢把这些话告诉我妈，我怕她会担心，”赵大良说。“心里最难过的是，不尊重、不理解自己的工作，就会觉得委屈。”

但是搬到广州的时候，就更多了。“这两天系统给我发了远方订单。用户下单发货花了一个多小时，严重超时。”在信中，赵大良“报喜不报忧”。“但这位顾客没有催单，而是安慰我，走后塞给我一盒巧克力，说‘春节快乐’。突然觉得很高光，这几天做了特别的工作！”

“广州这两年年年如此”

其实在成为外卖哥之前，赵大良经历过一次失败的创业。大学毕业后，餐厅生意失败，让他欠了几万元的债。

为了还债，赵大良加入了外卖大军。“更加努力，收获更多。”赵大良告诉记者，他选择了美团的外卖平台，这是平等竞争的机会。现在，赵大良的月收入可以超过7000元。

2016年10月，刚入职8天的赵大良，遭遇了送货人员最麻烦的一个问题，就是电动车被盗。赵大良跟站长说这件事的时候，站长一句话就捅到了刚毕业的大学生。“你可能真的不适合这份工作。”

赵大良咬了咬牙，决定坚持下去。“锁车其实是君子，真贼也没办法。”总结了真相后，赵大良买了一辆二手电动车，让它“老”了。从那以后，赵大良再也没有锁过车，再也没有丢过车。

但是之前外卖兄弟频繁遇到的外卖丢失，不仅给外面的卖家造成了巨大的损失，也降低了顾客的用餐体验。因为这个原因，赵大良养成了尽量多带外卖的习惯，经常一手拿着三五个外卖穿梭于各个写字楼之间。“以防丢失。”

现在不仅送货快，赵大良对广州也越来越熟悉了。他在给母亲的信中写道，“这两年广州年年都在变化”，在这些街巷建筑之间奔跑的赵大良也为这种变化而欣喜。

“我想快点吃你做的菜。”信的最后，赵大良表明了自己的新年愿望，一整年几乎每天都在吃快餐。即使他想在除夕夜用烹饪犒劳自己，他也发现餐馆已经关门了。“我特别怀念你做的菜的味道。”

在过去的一年里，赵大良发出了11833份外卖订单，骑摩托车跑了总共15400公里，相当于绕海南岛跑了25圈。他没有休假，完成了一年的工作。“我送饭，我骄傲！”(记者许巍)