（健康快讯）想看病省时省力 这六个问题要知道

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很多患者都有这样的经历:进了医院大门，看到拥挤的门诊就头晕，不知道挂什么科；最后去报名窗口，发现证件不全；看医生脸色很难受，但是检查完之后发现医生下班了。我该怎么办？

去医院怎么省时省力？广东省全科医学协会主席、中山大学第一附属医院全科医学科主任、急诊科副主任马忠福教授有一套“全方位医疗战略”。他指出，要想高效地与医生沟通，首先要知道这六个问题。

问题一:病人看病前应该准备什么？

马忠福:要带病历、医保卡、身份证。胃肠道不适的患者可能会出现腹泻、呕吐等症状，最好准备好纸巾、毛巾等卫生用品，在情况允许的情况下，最好陪伴家属就医。

问题二:如何正确连接部门？

马忠福:患者可以到社区医院进行体检，如测量血压、心跳、呼吸等生命体征，进行初步分诊；也可以咨询大医院挂号室的护士，让护士用自己的专业知识和经验给出建议。

对于有一定判断能力的患者，也可以根据自身情况进行判断。情况不严重时，应先挂专科，如腹痛、腹泻、呕吐等症状，先看胃肠科；如果胃肠科未登记，或病情严重，如腹泻5次以上或严重呕吐，也可先看急诊。

当患者出现胸痛或严重腹痛等严重症状时，应拨打120急救或就医后优先到急诊科就诊，以便急诊科在第一时间处理诊断，然后分诊到相应科室。

问题三:看病时如何正确与医生沟通？

马忠福:首先，你要放轻松，详细向医生描述疾病的来源和过程，以及你看过的医生和吃过的药品保健品。

这样，医生就可以充分了解患者的具体情况，推测患者可能患有的疾病，然后让患者进行相应的检查或给出具体的治疗方案和药物调整。

问题4:拿到检测结果后需要重新注册吗？

马忠福:如果病情较轻，化验结果可以自己了解或家人描述，就不需要重新挂号。如果无法了解检查结果或症状无法缓解，即使怀疑自己病情严重，也要重新到急诊科或专科挂号。这种情况建议先看急诊，再找急诊医生治疗。如果首诊在社区医院，社区医生可以根据检查结果判断是否需要转诊，让社区医院转诊到联合医疗机构。

问题五:住院需要注意什么？

马忠福:是否需要住院，一般需要有专科医生根据患者情况判断是否达到住院指征。在整个过程中，患者必须放松。过度紧张会加重他们的病情。

问题6:看急诊要避免哪些误区？

马忠福:首先，患者不要太心急。到达医院后，他们可以根据标志找到所需的地方，如登记处、诊室、考场和厕所。如果是危急情况，医护人员会优先治疗甚至开通绿色通道，治疗后再挂号。如果患者过于急躁，可能会加重病情或引起医患矛盾。

其次，患者及其家属在医院等候时尽量不要站在过道上，以免堵塞过道或增加事故风险。

问题6:去医院探亲访友需要注意什么？

马忠福:我有以下建议:

1.太多人不要进病房。空被转移的病房很容易滋生和感染病菌，而且无法判断来访者是否携带其他病菌等。聚集在病房的人太多会增加交叉感染的风险。如果来访者较多，可以在病房外沟通，然后分批探视。

2.就诊时千万不要坐在病床上，以免外来细菌污染病床，增加感染风险。

3.不要擅自给病人带食物。

4.家人可以在当地给患者按摩，促进其康复。按摩关节或附近的肌肉可以增加组织的血液供应，帮助康复。(全媒体记者任珊珊通讯员彭福祥梁佳云)