(教育)维修费用高 小家电遭遇维修瓶颈
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莆田网讯昨天,记者走访时,她遇到了这样一件事。住在梅园路的张女士用电饭煲用了一年多,按钮没反应。她把它带到附近的家电维修点进行维修。没想到维护费用60多元。是修的还是买的?
巧了,郑大妈买的电水壶坏了。她经营了几家家电维修店,被告知维修费用不低于60元。“不如换一个!”郑阿姨说。
随后,记者走访了市区的多个家电维修点。他们都说不会修小家电,主要是利润低,费时间。一位从事小家电维修多年的师傅告诉记者,小家电维修之所以贵,是因为很多生产企业规模小,受成本限制,很少有独立的售后服务体系。他们大多委托一些专门的服务单位来负责他们的售后维护,但这种委托关系往往不稳定,随时可能被取代。没有售后服务,消费者只能自己想办法维修。
但在走访过程中,记者了解到,为了解决小家电维修难的问题,一些品牌家电商家推出了延保服务。如果消费者购买的小家电在保修期内出现功能故障,可以与商家更换原规格相同或相近的商品。(晚报记者钱碧云)
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