(教育)网购商品退货新规3月施行
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11日,记者从国家工商总局获悉,近期出台的网上购物七日内无理由退货暂行办法,细化了《消费者权益保护法》规定的“七日内无理由退货”制度,将于今年3月15日实施。
如何判断退货是否完好一直是争议的焦点。新规定规定了商品完整性的一般标准和判断三类商品“不完整性”的标准。
很多消费者不知道具体的退货程序,或者遇到很多障碍。因此,新规全面细化了不合理返还制度的具体流程,整个流程一目了然,进一步保证了行使不合理返还权的便利性和可靠性。
标题:(教育)网购商品退货新规3月施行
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