(健康快讯)仙游县医院积极推进信息化建设 促进就诊提速
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昨天,笔者了解到仙游县医院积极推进信息化建设,通过开通微信微信官方账号、设置自助机等措施,使患者就诊更快捷、更方便。
微信官方账号三大功能
仙游县医院微信微信官方账号平台有“预约挂号”、“查询报告”、“医院信息”三个功能板块。关注微信官方账号,可以获得医院的注册查询、专家出诊、学科介绍、医院动态、医学建议等信息,也可以及时查询医院最新动态和检查结果报告。
公众可以打开微信通讯录,搜索仙游县医院微信官方账号进行关注。或者直接用微信“扫描”对应的二维码,已经在医院网站和相关宣传资料上发布。
自助机器操作方便
“看病三分钟,排队三小时”是很多患者头疼的问题。为此,仙游县医院推出了自助医疗服务,方便人们就医。高峰期新医院平均每天门诊人数达到3000多人,无形中加大了医院窗口服务的压力。这家医院推出了医疗服务自助系统。首批15台自助机首先投放在门诊、住院部、医技楼大厅。每台机器都可以实现预订、注册、支付、信息查询、报表打印等自助操作。患者可以用自己的社保卡和医疗卡快速办理相关业务,基本上一分钟就可以搞定。这些自助机还可以进行充值、支付等自助服务。
自自助机器运行以来,极大地优化了人们的医疗体验。由于县级基层医疗机构农村患者较多,对自助操作的认识不够,经常会有很多问题需要咨询医护人员。对此,医院一方面配备医疗指导人员帮助患者操作,另一方面也将计算机专业人员的办公室搬到附近,及时解决技术问题。(吴)
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