（健康快讯）用心服务乳腺甲状腺疾病患者

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科室成立之初，医生4人，护士8人，开放床位20张，都不满意。目前每天有9名医生(含6名研究生)、16名护士和60多名住院病人。2016年，门诊人次近1.5万，手术1000余例。

乳腺和甲状腺疾病是莆田地区的常见病和多发病。特别是乳腺癌已被列为中国主要恶性肿瘤之一，目前占女性癌症死亡率的首位。

为使患者接受规范化治疗，莆田市第一医院甲状腺乳腺外科成为全市首家设有独立病房，专门从事乳腺和甲状腺疾病的诊断、治疗、科研和教学的科室。六年来，科室从无到有，从最初的4个医生、8个护士、20个开放床位，发展到每天9个医生(含6个研究生)、16个护士、60多名住院病人。2016年门诊人次近15000，手术人次1000余。快速发展与科室主任徐东兴带领的医疗团队密切相关。

热度

有许多人来看病

诊所经常爆满

说起徐东兴，门诊导医护士是最“头疼”的。原来正常情况下，外科门诊其他疾病患者相对较少；而徐东兴每周一去诊所看病，他诊所的门一大早就会爆满，原本就拥挤的走廊也会被挤得水泄不通。

所以护士们都“怕”该轮到他指导了。为了让病人顺利去医院，指导护士按照预约号一个一个安排病人看病，但是还是有很多病人早上来不了，只能等到下午。一天下来，主要的护士不得不煞费苦心地为这一百名病人服务。他们必然会又渴又累。也可以看出徐东兴每天要看那么多病人，很辛苦。

温度

坚持精心诊断和治疗

大多数都是为病人考虑的

患者均反映徐东兴看病认真，技术好，态度好。他不仅根据验血、超声波、钼靶等辅助检查判断病情，而且触诊非常准确，综合考虑后为患者提供了更好的治疗方案。

逢年过节，徐东兴经常泡在病房里，亲自参与病房里的很多医疗事务。有时，他甚至亲自来给病人换药。

医院新住院楼还没有投入使用，手术室有限。部门运营日只有两天，周二和周四。因为乳腺和甲状腺疾病一般都是在其他日子做手术，所以他总是给病人算手术日期，然后通知他们住院，这样可以尽量缩短住院天数，减少住院费用。同时，为了让更多的病人尽快手术，当手术室里有空的空余时间时，他会接手，宁愿自己累着。有时是最后一次手术后的深夜，但第二天仍然可以看到他冲向病房。

宽广

拓展新技术

推动业务改进

徐东兴对科室同事很好，工作紧，不苛刻，关心自己的工作人员，重视青年医生的培养，安排青年医生有针对性的培训，参加全国学术会议。许多和他一起建立这个部门的年轻医生现在可以带头了。部门氛围不错。大家私下都叫他“东哥”，都愿意和他好好发展部门。

近年来，甲状腺和乳腺外科已经成为一个独立的部门，技术水平也在不断提高。在能够独立完成乳腺癌改良根治术、乳腺癌改良根治术、乳腺癌规范化治疗、乳腺及甲状腺良性肿瘤规范化治疗的基础上，率先在全市开展保乳手术、乳头乳晕复合体乳腺癌改良根治术、前哨淋巴结活检等新技术开发。2016年还重点开展了甲状腺微波消融和乳腺肿瘤微创治疗，以满足广大女性患者的治疗需求。

凭借优秀的技术和优质的服务，越来越多的患者来到这里。2011年至2016年，该科门诊、住院和外科医生人数分别平均增长34%、26%和22.8%。

在工作量大幅增加的同时，应徐东兴要求，科室严格按照相关操作规范和常规诊疗对患者进行治疗，严格控制所有关键医疗环节的质量，确保医疗安全。去年，该部门完成了1015次手术，没有任何医疗错误或纠纷，甚至没有病人投诉。

莆田市第一医院甲状腺与乳腺外科站在一个新的起点上，将继续以先进的技术和优质的服务保证莆田及周边地区人民的健康。

赖月聪

生意大有起色

专家名片

徐东兴从事乳腺甲状腺疾病临床工作二十余年，是莆田市乳腺甲状腺疾病的带头人。他毕业于福建医科大学临床医学专业，2000年在天津医科大学附属肿瘤医院学习乳腺外科一年，2007年入选莆田市青年技术后备人才。也是省乳腺癌专业委员会委员。省医学会外科分会乳腺外科组、甲状腺外科组委员，海峡两岸医疗卫生交流协会海西微创肿瘤治疗委员会常务委员会委员，中国防癌联盟福建省乳腺癌专业委员会委员，福建省中西医结合乳腺疾病委员会委员，莆田市医学会甲状腺与乳腺外科分会副会长。

22.8%

门诊人数

住院人数

26%

34%

2011年至2016年的平均年增长率