（要闻）网上万元聘来个月嫂竟爱睡懒觉 揭身价攀升背后乱象

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原标题:在线一万块租一个月，其实爱睡懒觉

网上雇的岳麓爱睡懒觉，实体店找的岳麓几乎没有经验。随着二孩政策的放开，空的农历新年市场正在蓬勃发展。据扬子晚报消费者评审团记者调查，由于缺乏规范管理，岳麓涨价背后是管理严重无序。“领证”月份越来越多，但用人单位的投诉量仍在飙升。

请体验新月的诞生

网上一万块租的新月爱睡懒觉

34岁的闫女士提前两个月通过农历新年软件平台预约了农历新年服务。她没想到的是，这个线上月月中介平台的客服突然通知她阿姨来不了了。眼看就要生了，没时间再选一个月，只好按照客服的建议临时换了阿姨。“刚开始工作的阿姨挺赚钱的，但是没几天，阿姨就开始偷懒了。”原来阿姨起得越来越晚了。有时他们都起床了，阿姨还在睡觉。她说自己负责做一日三餐，在家做三份零食，其实只做中餐和晚餐，三份零食都是在超市买的，不然会给颜女士做一点芝麻酱。“花了一万块却发现一个混月。”严女士对这个月的服务很不满意。

实体店没有满意的月份

网上搜索不靠谱，网上找实体店的保姆也是麻烦不断。今年6月，沙女士在南京一家妇幼保健院旁边寻找月嫂。没想到中介第一次介绍她后的第一个月，她没有任何照顾宝宝的经验，但沙女士看到阿姨很聪明，就教她照顾宝宝。沙女士没想到的是，出国的第一个星期，阿姨打电话辞职，说不能来了。“她甚至在一个周末带我们的孩子时拿了育婴证。可以说她是我培养出来的。结果她在我最需要她的时候辞职了。”沙女士越想越生气，但她在国外却无能为力。“中介在我回国后的一周内找到了五六个阿姨，其中三个无缘无故被取消了，剩下一个有皮肤病，一个不做家务。”沙女士对正规中介发现的“不正规”保育员感到失望。

新月请收费

四年前的最高指导价，现在是“起步价”。每月一万元的费用已被我公司空公用使用。

扬子晚报消费评委会专栏记者了解到，南京市人力资源和社会保障局发布了2013年月薪最高指导价，当时设定的最高价格为6200元，但目前的月薪价格只是起步价。妇联所属家政平台的一位工作人员表示，目前他们平台提供的每月住处将从7000多开始，大四月份工资已经超过1万元；南京帮你帮我家政服务有限公司有四个价位:9800元、10800元、11800元、12800元。除了传统的国内中介，很多新兴的互联网公司也加入了农历新年市场，价格并不比线下平台低。以58岁为例，平台提供了从一星到五星的六级新月和金牌。根据新月的经验、技巧、好评，新月每一级都有照顾女性日常生活、科学喂养孩子、分担家务的服务。但是，这里选择的双星农历月已经达到了9800元，而金牌农历月已经定下了18800元一个月的高价。

岳麓正在接受训练。个人资料图片

出生保姆市场一片混乱

业内人士曝光200个内幕就能买到一张“月证”

尽管岳麓的价格不断上涨，但公众对岳麓的投诉却越来越多，最重要的反映是岳麓的服务不专业。在消费者评审团记者进行的调查中，许多机构的有识之士都没有回避，并谴责了行业的混乱。

培训和收费没有标准，证书单独发放

扬子晚报记者发现，目前农历新年市场的培训课程几乎都是机构(公司)自己设置的，没有规范的培训。

省妇联下属的好素嫂职业培训学校校长范辉告诉扬子晚报，目前“新月证”没有统一的发放单位。以他们为例。通过月度培训后，将颁发两个证书，一个是人力资源和社会保障局颁发的职业资格证书“护士证书”，另一个是他们与妇联联合颁发的“母婴保健证书”。前者侧重于照顾婴儿，后者侧重于加强对产妇和坐月子的护理。在线平台e家政每月培训班学费2880元。经过10天的学习，可以获得国家中医药管理局人才交流中心颁发的“中医妇幼保健教师”证书；帮你帮我家政服务有限公司提供的月度课程有三个档次:最简单的680元，学习5天就能拿到妇幼专业委员会提供的行业认证；上元托儿所培训学校和南京佳豪苑母婴服务平台均提供SASAC商业餐饮服务发展中心颁发的母婴护理高级执业证书。前者学习5天1580元，后者学习7天1880元。

如果你不知道如何照顾你的宝宝，你也可以拿出这张“新月证”

南京某家政学机构负责人告诉记者，他们收到的一张岳麓提供给他们的是“岳麓培训资格证”，但在交流过程中，他们发现岳麓对育儿知识一无所知，最后对方承认这张证书是200元买的。

如果说有些机构的培训费很贵的话，郝素素这种低成本、公益性的培训也挡不住一些想走捷径的人。好素嫂的全部学费只需要680元，学生在好素嫂公司工作一年就可以回到200元。

“我们经常接到电话，希望不用上课就能直接领证。有人说，买个证可以交双倍学费。”校长范辉说，当苏浩的小姑子在上课时，将会评估出勤率。学生缺课一天半，就没有参加期末考试的权利。让她生气的是，因为机构培训的名声，国内小公司经常以好素嫂的名义卖假证书。

新月的大流量和不透明的信息导致了市场混乱

范辉表示，虽然他们培养岳麓是为了给自己的平台储备人才，但随着近年来岳麓市场的火爆，培养出来的岳麓会选择自己收入相对丰厚的就业渠道，导致岳麓的快速流动。“但由于信息不透明，这种流动给一些不专业的月度混合市场带来了空生存空间。”范辉指出，现在每个岳麓平台各行其是，没有统一的评价标准。如果岳麓搬到另一个平台，其之前的资质经验往往难以验证。所以经常有新月因为不专业而刚被辞退。当他们转到一家中介机构时，就变成了另一家机构的星级卫星，再次“开战”。范辉希望这一新兴行业能够由一个部门统一管理，实现统一的诚信考量体系，在信息共享的同时规范培训市场和服务市场，让每一个对行业感兴趣的从业者都能得到标准化的培训，让用人单位享受到质价相符的服务。

强调一点

如何通过面试

素嫂职业培训学校校长范辉，对新月的考察能力不错，建议消费者在新月面试的时候问一些专业的问题，来考察新月的专业能力，比如“产褥期是什么概念”“新生儿是什么概念”“我的孩子现在该吃什么”。这些问题经过正规的训练就可以顺利回答了。

你知道吗？

不是每个人都能成为新月

在正式训练中应该考虑心理健康

“我们的训练不仅要教基础知识，还要考虑新月的心理和基本素质。”范辉说，苏浩小姑的培训要求她在培训学校吃住，这样可以更好地了解学员的心理和身体状况。“有些学生自己不能熬夜。这怎么可能是个好月份？”范辉说，过年很辛苦，熬夜是基本素质。如果到了农历新年，他们会建议她换工作。此外，在训练期间，他们还会对岳麓进行心理测试，一些性格有问题的岳麓会采取一定措施劝其退出。同时，对于已经毕业的，会定期回访，主要是进行心理干预，帮助他们减压。(记者陈郁实习生尹若冰戴宁欣)