（要闻）表现不佳！英国首个购物机器人工作一周后下岗

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人工智能会威胁人类就业吗？购物机器人“法比奥”的表现可能会让一些人松一口气——在超市工作一周后，因表现不佳被裁员。BBC最新电视节目《六个机器人和我们》记录了这段短暂的工作经历。

由赫里奥特-瓦特大学开发的法比奥是英国超市雇佣的第一个购物机器人，服务于爱丁堡的高端超市马尔吉奥塔。一开始表现不错，时不时给顾客击掌拥抱，半嘲讽地打招呼“你好，美女”。但是没过多久，就开始让人失望了。当有人问他在哪里能找到啤酒时，他的回答含糊不清:“在葡萄酒区。”

尽管我们尽了最大的努力，超市高峰期嘈杂的背景声音仍然让法比奥很难听懂顾客的话。出于这个原因，同事们好心把它转让给了卖样品的。但“法比奥”在发肉丝样品时过于热情，吓得不少顾客纷纷出逃。当它成功说服两名顾客尝试肉条时，它的人类同事已经成功分发了12个样本。另外，“法比奥”在店内举步维艰，给顾客指路也不理想。无奈之下，老板只好辞退，打包回大学。

不过超市员工很喜欢法比奥。让他们有些感动的是，当主人告诉机器人不续约时，它问主人:“你生气了吗？”

R&D员工、赫里奥特-瓦特大学互动实验室主任奥利弗·莱蒙(Oliver Lemmon)表示，他们认为超市员工会对机器人怀有敌意，并将它们视为竞争对手，但他们没想到员工会如此喜欢它，或许是因为机器人“代替他们回答了诸如方向等常见而无聊的问题”。(王)[新华社微特写]