（要闻）“不限量套餐”全面更名 运营商请少些“套路”吧

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运营商要营销创新是可以理解的。但这样的营销要有底线，要遵守法律，要尊重消费者的权利，要让人明确的理解消费。

近日，据媒体报道，曾在各种套餐中被誉为“福吉之王”的无限流量套餐终于“消失”了。在被工商认定为虚假广告、被消协质疑、被工信部批评整改后，记者获悉，上市一年多后，三大运营商已不再说“无限套餐”，改头换面后出现“享受套餐”。

其实早在2014年，美国运营商就推出了无限流量套餐，也采用了降速的模式。而国内三大运营商推出的无限流套餐，不过是“挂羊头卖狗肉”。如果超过一定的流量，他们将不得不限制速度，甚至停止互联网服务。

运营商号称“流量无限”，导致消费者对网络流量的使用急剧增加，给运营商的移动网络建设带来很大压力。因此，运营商只能对用户采取限速甚至停止互联网服务的策略。

但是运营商在推广这个套餐的时候，为了吸引消费者，就用“无限制”作为噱头，而“限速”等服务条款却故意“小写”，导致对消费者的误导很大，浪费了不该花的钱。现在把无限套餐换成享受套餐显然更名副其实。

虽然取消了“无限套餐”，但运营商的营销套路还是很多的。近日，湖南省长沙市出现了一起“网上拖欠6小时1.8万元”的案件。虽然事件曝光后运营商道歉，但透露出通信消费的陷阱真的很难防范，消费者一不小心就会掉入。

一轮又一轮的提速降费。运营商虽然出了辉煌的成绩单，但大多数用户的感受并不明显。为什么消费者在提速降费的时候缺乏收益感？一个重要的因素就是运营商的营销套路太多，让消费者一次次被忽悠，很难看到真正的效益。

比如运营商多次表示不会“杀”，而是暗中设置各种门槛，不给老用户办理新套餐。一些运营商会向用户推送一些“优惠套餐”，但“试用期”一结束，套餐价格就会悄然上涨...

为了争夺用户，运营商要在营销方式上创新是可以理解的。但这样的营销至少要有底线，要遵守法律，要尊重消费者的权利，要让人对消费有清醒的认识。如果把营销变成噱头，玩各种花招，这种营销其实是变相的欺诈，不仅法律禁止，消费者也唾弃。

“无限套餐”已经完全更名，这是一个积极的信号。希望以后运营商少一些“套路”，多一些诚意，让消费者得到真正的优惠。(俞平)