（要闻）八成受访职场人士认为应奖励多劳的能者

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漫画:郭德馨

在职场中，“能做更多工作的人”是经常出现的一句话。它代表了一个人的工作伙伴的认可和信任。但在“有能力的人”光环下，职场上的优秀者有时也会有一些小委屈，比如工作量过大，得不到相应的奖励或奖赏。你同意“能做更多工作的人”吗？

最近，中国青年报(文隽)社会调查中心对2003年的专业人士进行的一项调查显示，52.0%的受访专业人士同意“能更努力工作的人”，81.7%的受访专业人士认为能更努力工作的人应该得到相应的奖励。

受访专业人士中，90后占25.7%，80后占53.4%，70后占15.5%。

超过一半的受访专业人士认为“那些能更努力工作的人”

孟婉婷，广西南宁从事金融工作，大学毕业两年。她承认自己经常听人说“谁能努力”。“刚开始工作的时候，我一直抱着多学多积累的心态，认为多做有助于我成长。身边很多人也说，多做才能提高能力。

调查显示，38.7%的受访专业人士经常听到人们说“能做更多工作的人”，55.5%的受访专业人士有时会听到。

52.0%的受访专业人士同意“能做更多工作的人”这一说法，26.7%的受访专业人士不同意。

刘彤(化名)在江苏镇江某机构工作。她认为“能做更多工作的人”是职场中非常普遍的现象。“很多做管理的人都是‘有能力的人’，而‘有能力的人’会比普通人做的多得多。我觉得不能只看现在，还要考虑未来。”。

在调查中，56.3%的受访者认为“有能力的人”工作效率高，更安全地处理更复杂的任务；42.3%的人认为“能多做事的人”是对工作能力强的人的肯定。

文兆峰(化名)，在河南洛阳某事业单位工作，工作五年。他认为“能更努力的人”有时候会给能的人带来太大的压力。“我将在机构中承担许多重要的任务，而且我经常不得不承担更多的责任。我每天都在薄冰上工作，害怕出现问题。而且有些做的少的人很悠闲。

也有专业人士对“能更努力的人”有不同看法。56.0%的受访者认为，这可能会形成“道德绑架”，让“有能力”的人做很多额外的事情；21.9%的受访者认为自己会过度消费“能干”，将“过度工作”改为“过度工作”。

北京师范大学经济与工商管理学院院长、教授赖德生分析说，“谁能更努力一点”是企业和社会都存在的客观现象。“一般有两种情况，‘能更努力的人’是客观表现的结果。比如一个企业系统有这样的要求；另一个是主观。即使体制内没有这样的安排，有能力的人做事也会更积极。“有能力的人”对社会做出更大的贡献，即使是在工作场所。一个人做事的动力很强，主观上想做得更多更好，这也是他能成为‘能人’的重要原因。

中国人民大学劳动人事学院职业发展与管理系主任王镇分析说，“能做更多工作的人”的确是对能力强的人的一种赞美，但现在这已经成为一种安慰，“能做更多工作的人”甚至可能成为一些人的禁忌头衔，这反映了许多问题。“首先，从制度上看，这种现象反映出组织结构、工作流程、工作分析不到位。在一个组织中，每个人做的都是岗位的职责要求。如果工作分配没有做好，工作职责没有明确界定，就会出现角色模糊区、角色缺席区、任务空白区等。这个时候谁来做这个任务？很多时候都是由“有能力”的人来做，因为他们已经完成了自己的工作，所以他们有条件去做这个额外的工作。偶然，是的。但长期以来，它实际上扩大了固定的工作职责，却没有赋予其正式职责‘点名点’，这自然是不可持续的。”

81.7%的受访者认为“工作多”的“有能力”的人应该得到奖励

在调查中，81.7%的受访者认为工作多的“有能力”的人应该得到相应的奖励。

赖德生觉得给“有能力”的人足够的激励很重要。“在激励机制和收入分配方面，做得多的人得到的多，做得少的人得到的少，这是很重要的一点。然后就是竞争，是否‘有能力’的人有更多的晋升机会和更好的回报。”

在调查中，68.9%的受访者认为应该给“超负荷工作”的人一个平台和机会，增加他们的工作热情；65.3%的受访专业人士认为，工作多的人应该得到更多的奖励。

孟婉婷认为，在职场中学会适度拒绝是一门艺术。给自己适当减负，拒绝一些不必要的工作”。

刘彤说，当你感受到工作的压力时，你要摆正心态，看自己想要什么。“如果你看到了长期目标，那么也许当前的问题只是暂时的。整体的工作氛围也很重要，不要对可靠有能力的人太苛刻，让他们有更好的发展平台和机会。

调查中，49.4%的受访者建议建立一定的容错机制，不要责怪工作太多的人；30.7%的受访专业人士认为，懒人要付出代价，要形成积极向上的氛围。

王镇认为，有必要从就业匹配的角度解决“能做更多工作的人”带来的负面问题。“如果有新的任务，有空白人区需要人们去做。然后再考虑谁最适合做这件事。考虑任务特征与个体的匹配程度，要考虑合适的候选人。你不必选择一个有能力的人。一个有能力的人可能只擅长自己的相关领域，不适合新任务，效果不好。

根据王镇的分析，如果有新的任务和空白色区域，被选中的人只是“有能力的人”。那么“能多干活的人”就要和“多干活的人多干活”结合起来。“这包括从有能力的人到工作表现，到组织认可和最终奖励，以及实现个人需求的逻辑链。当有能力的人更多地去工作时，组织需要提供更多的支持来帮助个人完成任务，实现高绩效。有时候，我们只是让有才华的人去应急，但没有提供支持条件，我们是做不好的。与此同时，能够自觉做额外工作的人需要在组织的绩效管理体系中认可这种贡献。如果业绩管理系统只评估正式的员额职责，而不评估额外的贡献，则不会得到正式承认。我们不能让劳动模范做很多事情，但他们不能得到任何正式的认可和奖励。最后，如果组织认可并愿意奖励，那么提供的奖励对一个有能力的人来说是必要的吗？如果组织提供的奖励是加薪，而人才想要更多的研究空室或带薪休假，那么这种激励就不会有效果。”。

赖德胜认为，除了要关注“有能力过度工作的人”的问题，还要关注“有能力的人”不“过度工作”的问题。“现实中，在一些企业中，‘有能力的人’不工作，浪费人才、资源和创造力，不利于企业和社会的发展。所以我觉得有必要鼓励工作多的人，让工作多的人得到更多的回报，避免工作少的人和工作少的人。如果一个企业中有能力的人不去工作，就会带来更多的负面影响，让‘能做更多工作的人’对周围的人起到积极的激励作用。”。(中国青年报中青在线记者孙山实习生周宁)