（要闻）年前综合征发作：临近年关有窗口单位办事推诿拖延

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临近年底，一些窗口单位的工作人员推迟了工作

假期不在状态怎么先放假(微调查)

前几天，周晓来到西部一个城市的创业服务中心，询问创业贷款政策，但遭到拒绝。“现在申请贴息贷款，年前不行！”一个工作人员有点不耐烦。“回头再来！”

临近年底，部分工作人员的“年前综合症”开始“发作”:放假前，国家已经“放假”了，还经常说“以后再说”，让办事的人觉得更为难。

“不是急事，凭什么要追到年前？”

看到周晓碰壁后，还是有些“不死心”。工作人员劝道:“你不着急，为什么要赶上前年呢？”

空在摇摆服务中心，只有三名工作人员在值班，其他服务窗口的灯都是暗的，没有人看到。“这些工作人员去哪里了？”面对记者的询问，现场工作人员没有给出明确的回答。

“好几天找不到人了。”另一批前来办事的群众失望地摇摇头。

“签了，点了，几年前上班。”——这种现象似乎被部分工作人员默认为“约定俗成”。“每年这个时候，都有一些窗口工作人员失业，影响很不好。”西南某城市便民服务中心主任李坦言。

记者走访了其他几个地方，也遇到了类似的情况。

“我们该休息一下了。”

1月29日上午，西南某市交警大队多名市民前来办理业务。

在一个商业窗口，两名工作人员一直在窃窃私语，不时地笑着。窗外，劳动人民排着队，但他们的谈话从未停止。“我知道聊天，我要投诉！”期待已久的人群表达了不满。

对此，工作人员并不同意:“忙碌了一年，现在是时候了，让我们休息一下。”其他工作人员就更自信了:“我们的服务对象是企业，他们陆续放假了，根本就没有生意。做自己的事比坐在这里还正常！”

为了摆脱一些工人不处于“过年”状态的现象，许多地方采取了特殊措施。“我们已经成立了一些突击检查小组。一旦我们发现纪律松懈，空邮报就没有理由等。，我们会认真调查的。”云南省昆明市官渡区纪委党风政风监督办公室主任刘永田说。

"能马上做的事不能拖到年后。"

"既然假期时间已经明确规定，我们应该毫不妥协地执行它."据山东省日照市岚山区委主要负责同志介绍，从去年开始，针对春节前后服务效率低下的问题，该区采取了日常巡查、突击抽查等方式。，查处了16起不作为和行动迟缓案件，11人受到纪律处分。

1月29日下午，山东蓝桥港口有限公司员工来到安宁市蓝山区行政服务中心办理6家企业股权出质设立登记业务，当晚企业质权人需前往济南办理相关手续。

两位工作人员了解情况后，在政策范围内为企业开辟了绿色通道，并实施了“空缺处理”(即先受理企业已经拥有的信息，企业稍后根据要求及时填写信息)。当生意结束时，夜幕已经降临。“能马上做的事不能拖到年底。”工商部门的窗口工作人员刘玉说。

通过坚持不懈地加强工作作风，许多地方，如岚山区，少了“过年”，多了“马上办”。

随着春节的临近，一些单位的休闲方式“兴起”。越是这个时候，越是考验服务意识和工作作风。年前劝群众“年后再谈”，年后“十五计划后再来”延期，不仅给群众造成了很多不便，也损害了党和政府的形象。“作风建设永远在路上”，少一点“观望”的拖延，多一点“马上动手”的魄力，才能打通作风建设的“最后一公里”，真正赢得群众的认可。

-编辑后

本报记者李茂英柴秋实小曹家新一清