（要闻）“蜻蜓”来了！刷脸支付“飞入寻常百姓家”

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“看看就知道了，机器会认出你的。”这种逐渐在海关、银行、车站使用的“高科技”技术，对很多人来说是神秘而方便的，但似乎离日常生活很远。人脸识别作为生物特征识别的分类之一，随着应用场景的落地，显示出了巨大的实用价值。

如今，在支付领域，刷脸支付已经成为各大第三方支付平台的发展方向。日前，在支付宝开放日上海站，支付宝宣布推出全新刷脸支付产品——“蜻蜓”，设备成本降低80%，门槛进一步降低。

刷牙的费用下降了80%

以前“刷脸”方便，但由于使用高端设备成本高，目前刷脸支付在商家的普及度不高。随着支付宝“蜻蜓”的到来，困扰刷脸支付普及的最大障碍有望被打破:根据支付宝的说法，“蜻蜓”将使刷脸支付的接入成本降低80%。

据了解，刷脸支付产品“蜻蜓”除了用书本大小的刷脸显示屏代替“灯泡”外，看起来像台灯。连接到手动收银机，放在收银机上。客户可以通过瞄准摄像头快速支付刷屏费用。

支付宝物联网事业部总经理钟佑表示，“蹲式”的体积只有原来自助刷脸机的十分之一，刷脸技术更先进:采用3d结构光摄像头，更快更准；智能引擎已经升级，用户无需在频繁熟悉的环境下输入手机号码即可完成支付。“凭借原有制造业的优势，扩大产能，采用模块的供应体系，再利用技术解决传统通用平台的问题，从而实现成本降低。”

在谈到如何大幅降低刷脸付费成本时，钟佑特别强调了合作伙伴的重要性。“在很多人眼里，商家的自动收银机对我们产品的普及会有一定的挑战，因为自助收银机解决方案其实不仅解决了收款的问题，而且其实还有订单生成系统。如果我们的产品要连接到订单生成和商家的erp，扩展自然会非常缓慢。”钟佑表示，刷脸支付产品“蜻蜓”可以即插即用，无需改造商家的erp系统。“它可以解决用户的问题，而不会给用户带来麻烦，而且成本低，使用方便。”

刷脸付款也是“敢刷敢付”

随着移动支付的兴起，移动支付的安全性引起了广泛的讨论。随着人脸识别支付时代的到来，安全性成为外界最关心的问题。“化妆女神在颤音上，她想挑战我们正在测试和操作的技术，她失败了。”钟佑说在很多人眼里，人脸识别支付遇到刷脸化妆怎么办？这些安全问题可以通过技术手段解决。

“我们仍然在蜻蜓的基础上做了很多工作。蜻蜓是软硬结合的产物。我们发布蜻蜓的时候，做的第一步就是全面升级人脸识别的技术云服务。我们使用了三维人脸模型比较，并有更多的特征信息，以提供更可靠、更快和更安全的模型比较能力。同时，我们提供多因素系统防控措施，避免黑客攻击或假体攻击。我们还升级了智能风险控制系统。通过风险控制系统，我们保证了面付的安全性和手段的全面性。让我们保证99.99%的识别准确率。”

钟佑表示，99.99%的系统攻击，比如假面、照片、视频、软件、建模攻击，都是可以检测和防范的。“此外，支付宝对于用户权益的保护也有非常成熟的体系。”钟佑说支付宝有专门的账户保险，扫描产品上“你敢付我敢付，你敢扫我敢付”的承诺同样适用于面付。“如果用户资金被盗，支付宝也会赔偿。”

刷脸支付将进入发展的“快车道”

在业内人士眼中，当技术、成本等问题解决后，其发展也将进入真正的“快车道”。

数据显示，在今年的“双11”中，60%的支付是通过刷脸和指纹的方式进行的，这已经成为一种主流方式，这意味着生物支付的时代已经到来。中国财政科学研究院应用经济学博士后潘鹤林认为，刷脸支付比密码支付更安全、更方便。随着门槛的进一步降低，刷脸支付在未来三年可能会呈现爆炸式增长。

据了解，在已经应用刷面支付的场景中，刷面支付带来的变化让外界看到了巨大的市场机会。据报道，2017年9月，支付宝宣布正式在杭州万象城店的肯德基kpro餐厅推出刷脸支付，这也是全球第一次刷脸支付的商业试点。从肯德基的自助点餐机中选择一餐，进入付款页面，选择“PayPal为你的脸付款”，然后进行人脸识别，再输入绑定到你账户的手机号码，确认后付款。如果是第一次使用，用户需要先在支付宝app上启用此功能。整个支付过程可以控制在十秒之内，无需排队，大大提高了用户体验。到目前为止，全国100多个城市的300多家肯德基都支持刷脸支付。

在CP莲花大卖场，传统超市收银台前排长队的画面越来越不常见。相反，客户扫描代码进行自助结账，并完成付款。越来越多的消费者选择避开收银台前拥挤的队列，选择自助扫码，通过人脸识别进行支付。

“今年推出自助结账后，每个用户平均可以节省50%的等待时间。”正大莲花市场部助理副总裁袁说。“每次都可以减少两三分钟的等待，这是一个很大的体验提升。”他说普通的大卖场顾客平均需要56秒才能结账10件，而刷脸付款只需要28秒。按照广州平均月薪7366元计算，每个客户可以节省0.46元的时间成本。0.46元虽然很小，但是CP Lotus一年接待客户6000万，可以节省46万小时。换算成社会成本，高达2760万元。

袁表示，推出自助结账后，CP Lotus每年可节省综合成本1344万元，为客户节省50%的等待时间。在业界眼中，随着支付宝“蜻蜓”的诞生和越来越多应用场景的使用，刷脸支付将以前所未有的速度成为支付的“主流”。(叶丹)