(教育)去年消费投诉件 反馈率达99.52%
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今年“3.15”消费者权益日前夕,莆田工商局12315指挥中心发布了去年收到的咨询投诉数据。整个2015年,该中心收到了消费者的投诉
报纸总数21206家,比去年同期(21564家)下降1.6%,其中咨询16309家,同比增长0.14%;投诉3939起,同比下降5.8%;报告病例953例,下降13%。另外还有4赞1建议。
截至目前,已解决投诉3920件,及时反馈率99.52%。(蔡、陈进、通讯员林美华)
标题:(教育)去年消费投诉件 反馈率达99.52%
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