（教育）中消协联合17家电商启动消费维权绿色通道平台

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15日，中国消费者协会与JD.COM商城、Taobao.com等17家家电企业联合推出消费者权益保护绿色通道平台。今后，如果消费者有涉及上述电商公司的消费纠纷，受理案件的消费者协会可以直接将投诉转给电商公司，将大大降低异地消费者权益保护的成本。

据报道，中国消费者协会电子商务消费者权益保护绿色渠道平台依托中国消费者协会现有的投诉咨询系统，增加了电子商务企业处理投诉的链接渠道。平台开通后，消费者向有管辖权的消费者协会投诉后，当地消费者协会可以通过平台直接将投诉转移到加入绿色通道的电商企业售后服务系统，电商企业接到投诉后应立即处理。

17家家电公司包括:Tesco商城、Taobao.com、苏宁易购、唯品会、亚马逊、一号店、聚美优品、国美在线、Ctrip.com、Qunar.com、优酷土豆、Fengxing.com、Meituan.com、大众Comment.com、饿了么、网易考拉、滴滴打车。