（教育）去年全国网络零售额达5.16万亿

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春节假期刚刚过去。一上班，假期开销最近就成了同事和网友的热门话题。前几天商务部刚公布了今年春节大家的消费账单。去年你在网上花了多少钱？

2016年，中国网上零售交易额达到5.16万亿元，同比增长26.2%。

这笔钱具体是怎么花的-

更多的人在网上买东西

2016年，网络零售普及率继续提高，实物商品网络零售交易额占社会消费品零售总额的12.6%，同比增长1.8个百分点。网络零售已经成为零售业增长的主要动力。商务部对重点零售企业的监测结果显示，网上零售业态的增速为25.4%，远高于百货商店、超市、购物中心等其他零售业态。

卖家有不同的销售方式

2016年，网上零售市场主体进一步优化，b2c模式优势逐步增强，占网上零售交易额的55%以上；竞争模式良性发展，母婴、生鲜、跨境、家装、时尚等领域的小型电商平台。开展差异化竞争，培育各自行业和客户群的优势；网上推广更加规范有序。大型电商平台不再专注于“价格战”、“公关战”，而是提供优质服务，组织演艺、直播等活动，营造全行业参与的购物节氛围。

线上线下联动销售

零售巨头形成了强大的联盟，形成了优势互补的融合模式，促进了零售资源的优化配置。电子商务平台帮助商家开辟线上线下渠道，实现“网上订购、店铺提货”、“店铺订购、仓库配送”等新的零售方式，加速传统业务的数字化。生活服务、文化娱乐、旅游教育健康等服务消费快速增长，二手闲置、共享租赁等共享经济快速增长。2016年o2o市场规模同比增长约45%。

新技术和大数据让你买得更满意

电子商务平台支撑能力进一步提升，云计算服务商处理能力不断增强。无人仓库、无人驾驶汽车、无人飞行器等技术从概念到应用，极大地提高了物流快递的效率，解决了最后一公里配送问题。

新技术的应用也催生了营销模式的不断创新。大数据和人工智能技术支持个性化场景，实现针对不同消费者的针对性导购和促销；虚拟现实和增强现实技术逐渐成熟，缩短了消费者与商品的视觉感知距离，增强了用户体验，辅助交易。