（教育）为薅羊毛加十几个＂互助群＂ 网友：双十一好难啊

本篇文章3117字，读完约8分钟

双十一来了，各大电商已经发布了各种营销活动，包括全民开店瞄准、盖楼pk、红包帮翻倍等互动游戏。，而且朋友圈有很多人求助。为了吸引更多的人来帮助，各种“互助小组”悄然出现，有些人还为薅羊毛增加了十几个小组。然而，有网友直言，你是在薅羊毛，还是在平台上种草被收割？

“互助小组”火了

"没有多少薅羊毛人的微信."于今拿起手机，把他发现的新活动发给了几个小组。“谁会命令对方？”打了几个字，马上有人回应:“给你点。”。

于今并不回避成为“羊毛党”的成员，羊毛党是一个专门选择各种公司的营销活动，如电子商务、信用卡、在线贷款等领域，以低成本换取高回报的团体。他们也称这种行为为“薅羊毛”。

为了参加“双十一”活动，于今加入了十几个“薅羊毛小组”。“很多活动都要得到帮助和表扬。身边的亲戚朋友都被我骚扰过。很多人不了解，就找‘志同道合’的人。”

能花多少钱？于今声称，去年他在双十一平台上赢得了200多元现金红包，但他花的钱比200元多得多。

林瑞麟也是因为失误而加入“薅羊毛”队的。他是业内三大房地产公司的中层经理，月薪3万。“薅羊毛主要是为了好玩”，林瑞麟坦言。

去年，“双十二”翼支付发布了一个分3000万红包的活动，需要邀请24人帮忙。林雷蒙德偶然在一个论坛上看到了这个活动，但是真的很难找到24个人来帮忙。LAM Raymond在留言区留了自己的微信，希望有网友能看到，帮帮他。

不久后，他被拖到一个叫“点点”的小组，在那里他可以互相帮助。很快，LAM Raymond有了足够的24人，最后被分到97元。从那以后，LAM Raymond就一直在团里常驻，团里会互相帮忙订红包，分享各种毛线信息。蓝鸿震说，他平时很忙，只有在上下班途中有一次空之行。

“谁会相见？”，“已经点了。”中信经纬记者在互助组看到，群里有各种活动链接滚动，聊天很少。

“点点”的老板说，很多商家的活动需要表扬、互相帮助或者讨价还价，但是身边的亲朋好友数量有限，很多人也不喜欢这样的游戏，所以他通过各种论坛招募“志同道合”的人组成一个群体，以避免骚扰身边的人。

他每天从自己的各种薅羊毛群和论坛收集各种毛线信息，然后发到群里，比如游戏互助、一阶免单、信用卡优惠等。“羊毛党从过去就一直单独作战。发展成了团战，通过各种团形成了一定的规模。只要找到一条羊毛信息，所有的羊毛群都会被分配和传播。”

中国人民大学韩德金融技术研究所执行董事、高级研究员王洋表示，虽然很多用户不喜欢这种营销活动，但它可以帮助企业增强用户粘性，起到拓展市场的作用，业务覆盖的广度和深度也可以全方位增加。“毕竟是亲戚朋友的链接，有时候还得点一下。一旦被平台吸引，客户就会通过一些运营手段留在平台上，增加粘性，让你无法离开。”

网络经济学会电子商务研究中心特约研究员、武汉江南北公司创始人高攀认为，吸引人、帮助人的各种互动营销活动是社会电子商务的重要营销策略。在大推广期间，使用互动游戏来增强电子商务平台的互动性和趣味性，从而实现其更重要的病毒裂变传播，这也是平台最重要的事情。通过大量的裂变传播，为大推广期的电商平台增加了大量的人气和有效流量，从而助推了整个平台的销量。

微信点击外部链接

“封闭群通知，腾讯近日将封各种有益链接群，今晚开始封闭群，忍气吞声，退一步空.”10月27日晚，一批“表扬互助小组”发布封闭小组通知。有一段时间，有的团体改名为“休闲健康群”，有的则选择解散，过去24小时滚动信息的帮助群也消失了。

近日，微信安全中心发布了“微信外链违规内容罢工公示”(以下简称“公示”)，称“含有诱导性分享内容的外链助长了恶意营销风气，破坏了原本绿色健康的微信生态环境。，对微信用户造成骚扰，影响用户体验。”

很多网友拍手叫好。有网友评论说:“干得好，天天分享我都烦了。要么是讨价还价要么是红包，要么是分享彩票和优惠券，既有营养，又烦人”。

现在很多电商和各种营销活动都是靠“寄生”在微信上传播和分销，微信阻断了外链，这无疑是对毛党的打击，有些活动环节已经无法打开。

升级后的《微信外链内容管理规范》规定，通过利益诱惑，诱导用户分享和传播外链内容，包括但不限于:金钱奖励、实物奖励、虚拟奖励(包括但不限于红包、优惠券)。，代金券，积分，话费，流量，信息)；声称分享可以增加抽奖的机会，中奖的概率，成功的可能性；通过登录打卡、邀请好友协助(包括但不限于帮助、议价、提速)、设置收集任务(包括但不限于收集赞、卡、祝福、片段)等方式诱导和诱导用户分享和传播外部内容。

然而，11月2日，中信经纬记者再次开通了互助小组，这些小组也逐渐恢复了人气。有群友表示微信禁后没有“一刀切”，部分电商选择更换外链复制密码码，可以继续在微信分享。“羊毛党”的薅羊毛之路只不过是比平常多了一步“复制粘贴”而已。

一个合理的“薅羊毛”的边界在哪里？

“一个薅羊毛像海一样深。从此节日就是路人。”一些“羊毛党”并不知道他们的一些行为已经触犯了法律。近年来，“薅羊毛”已经把自己关进监狱。

今年上半年，中国裁判文书网公布的一份法律判决书显示，被告人孙谋经营着以自己名字命名的“菲达工作室”。从2017年10月开始，他在莱阳市的一个出租屋里建立了局域网和电脑。他先后招用另外三名被告为员工，用自己和亲友的身份信息办理银行卡，或者通过互联网购买公民信息，利用身份证生成器在招行生成虚假信息和“掌上生活”移动应用。

截至事件发生，被告共为视频网站会员兑换月卡1万多张，价值12万余元；有300多只无线鼠标，价值1.5万多元。还有商场券、体检券、咖啡券、鸡翅薯条券、手机流量券等等。最后，主犯孙谋因侵犯公民个人信息罪和诈骗罪，被判处有期徒刑四年六个月，并处罚金人民币6万元。

一些平台也在为自己的错误买单。此前，一些商家取消订单，引发消费者维权。2014年，亚马逊将一款售价949元的“智能家居扫地机器人”标为94元，不到12分钟就产生了3.4万份订单。之后，亚马逊将产品下架，以“标错价格”为由，擅自删除相关订单，并退回买家已经支付的货款。

之后，290名消费者对亚马逊提起诉讼。2017年3月，北京市第三中级人民法院裁定，由亚马逊运营商北京世纪卓越承担不良法律后果，并赔偿290名消费者每台机器订单金额与市场价的差额855元和律师费3000元。法院判决的理由是，如果网购平台不承担赔偿责任，将不利于对虚假推广和恶意单边切单的监管。

以上两个案例引发了公众对“薅羊毛”边界的思考。北京支林律师事务所副主任赵占领告诉中信经纬客户，主要看“薅羊毛”的具体做法。如果商家搞促销活动，所谓的“羊毛党”完全符合规则，但是商家制定的规则有漏洞，“羊毛党”本身并不违法，那么合同就是有效的。

“如果商家由于技术故障、定价错误等原因出现漏洞。，羊毛方发现了漏洞，然后扩大了漏洞，扩散到很多人，然后商家可以根据重大误解请求解除合同。”赵占领解释道。

但也有非法手段，比如为“薅羊毛”窃取他人账户和身份信息，可能涉及犯罪。

高攀表示，羊毛党的存在给电子商务平台在设计和发布此类互动营销活动时带来了更多挑战。

高攀建议，在技术层面，检测模拟器是否存在，检测设备是否处于机器特征可以被篡改的环境中(试图破解设备的指纹)，检测网络特征是否位于同一网络环境中；在业务层面，基于设备的指纹，检测是否存在类似于设备注册/登录的多账户类的高频特征，标记账户，然后在后续关键节点进行账户处理；在活动层面，分析历史作弊数据，优化活动奖励。对于欺骗流量，阻断的策略比备用的好，增加攻击成本降低利润比强硬好。(记者魏伟，应被申请人要求，文忠金玉和林雷蒙德为假名)