（健康快讯）莆田学院附属医院举办意见与建议征集日活动

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为了规范医疗行为、服务态度和工作作风，进一步提高医院管理水平，8月21日上午，莆田大学附属医院医学部会同门诊部、护理部、矫正办、监察室、医保办、后勤保障科等行政职能部门，在新区门诊大厅启动意见建议征集日。

据了解，本次征集活动针对公众和医院员工，征集内容包括如何加强集团医院品牌建设、如何优化服务流程、提高服务质量、如何改进服务环节、创新服务措施、如何提升员工幸福感、如何提高患者满意度五个方面。

“本次意见建议征集日是2017医院安全文化年系列活动之一，吸引了社会各界人士和全院员工踊跃参与。谢谢大家对医院发展的建议。”莆田大学附属医院内科主任林丹华介绍，今年，医院率先在全市开展安全文化年，旨在进一步提高医院管理水平，增强核心竞争力。活动围绕“安心执业，安心就医”主题，以弘扬医院安全文化为重点，努力打造医学教育人文品牌。

据报道，医院安全文化是指将医院文化的所有内涵向医疗安全方向推进的统一组织行为。对待医疗安全是医院全体员工共同的态度、信念和价值取向，涵盖系统、报告、医疗、护理、医院感、医学、伦理、耗材、设备、生物、放射、信息、金融、安全、通信、人事、人文等。

据医院介绍，这次已经收集了30多条意见和建议。下一步，惩教办将逐一梳理归类，组织讨论落实整改，切实解决市民和员工关心的热点问题，真正做到实事求是、办好事、解决难题。(陈见飞、肖小雨、黄怡君)