（要闻）智能化社会治理 需要智能化技术工具

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“未来，借助人工智能系统，市领导可以直接感知这个巨大城市的一举一动。就像司机坐在驾驶室里一样，他能看到六条路，听着四面八方，察觉到环境的变化，做出实时的决策。”要说社会治理背后的科技支撑，必须提到人工智能。参加北京中国科协高层次科技领军人才研讨会的eecs教授黄铁军近日对《科技日报》记者表示，假以时日，人工智能技术将渗透到社会治理的方方面面。

"智能化是信息社会发展的高级阶段."黄铁军强调，“利用智能技术更好地进行社会治理已经具备了初步条件。”

使用人工智能是必然的，也是必要的

智能安全保护我们的安全；智慧和正义，有助于维护社会公平正义；智慧养老，直击老龄化社会痛点……中国人工智能学会副会长、重庆邮电大学研究生院院长王国印列举了人工智能用于社会治理的诸多实例。

“如今，网络数据空室和人类生活的物理/社交空室已经交织在一起。”汪国真说，“人们不仅是实体空房间里的人，也是互联网和数据上的人。”这样，社会治理的手段必然会发生变化。

接受采访的专家都指出，人工智能已经初步应用于社会治理。然而，基于智能技术的社会治理是一个非常具有挑战性的课题。王国印说，人工智能为社会治理提供了更先进的工具，但它也带来了前所未有的问题。

比如数据的开放共享。"如何管理数据以及如何共享数据是一个世界性的问题."另一个例子是隐私——网络空和物理空以及社会空之间的交织越来越紧密。隐私的定义是否应该修改？

“可以说，我们在网络空还处于‘原始社会’阶段，在网络空的治理理论体系还不成熟，而人类在网络空.王国印说。

技术带来的问题还是需要技术来解决

"仍然有必要鼓励对技术的探索."黄铁军指出，人类社会的发展本身就是一个技术不断改变社会形态和伦理规则的过程。“但与此同时，我们必须重视社会和伦理的影响，引导人工智能发挥积极作用。”

传统社会把人的身体行为作为管理的单位；如今，大量的人类活动发生在信息空，并且越来越多地由人工智能执行。总督必须有相应的技术手段才能与这个更聪明更强大的对象共存。“当一些机构和个人可以用先进的人工智能参与社会活动时，如果州长们没有更先进的监管技术，肯定会有问题。”黄铁军说。

事实上，技术带来的问题需要通过技术来解决。比如，人们担心人脸识别不够准确，可以通过耍花招来忽悠不够聪明的机器。要降低这种技术风险，不能只靠规章制度。“其实一旦发现问题，就会有很多人从技术层面研究如何填补漏洞。”按照黄铁军的说法，这就是“必须系铃解铃的人”。

但是在研究中，北京大学理工学院智能控制实验室的王龙教授有话要说。

他研究小组游戏。人工智能的核心理论——游戏、反馈、学习和预测——与社会治理的核心密切相关。从如何选择出行路线，到如何平衡部门利益，都涉及到游戏。"与人工智能的应用相比，我们的基础理论研究发展得还不够快."王龙有些担忧，“但是对于国家来说，事情的基础，就是核心竞争力。这正是我们的弱点。”

王龙说，创造一个有利于基础研究的氛围，鼓励一些人做人工智能的基础理论研究，让他们可以自由探索，也是一个社会治理问题。“人工智能太吵了，但是基础很冷。”王龙告诉《科技日报》记者，即使在高校里，学习相关专业的学生中也只有1%到2%做基础理论研究。

“如果每个人都得到短而快的项目，就不会有人工智能的‘人人’。”王龙说，人工智能不仅仅是制造会说话的扬声器和会跳舞的机器人。“我们需要有一个长期的愿景来承受孤独的人，并在政策的鼓励下为人工智能的发展奠定坚实的基础。”王龙强调道。(记者张盖伦)