（要闻）真假难辨维权困难 你买的洋保健品真是爆款吗

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澳大利亚深海鱼油、英国葡萄籽胶囊、美国蛋白粉、德国辅酶q10软胶囊...在海淘的微信朋友圈里，以上产品的介绍都是满满的。作为一名健身房的瑜伽老师，小彤购买的国外保健品并不缺乏，近百名学员成为她的“潜在客户”。

随着海外采购的兴起，除了护肤品、母婴用品和奢侈品，越来越多的“海淘人”将保健品和药品放在自己的购物清单上，而在市区的几家大型免税店，国外的保健品占据了一半的柜台。

这些高包装的国外保健品真的有爆炸性吗？如果吃了以后出了问题，该如何维权？据记者调查，目前市场上的国外保健品存在价格体系混乱、质量控制不严、真假难辨、售后维权难等问题。对此，有业内人士建议，消费者在购买时不要盲目追求“纯进口”，要注意产品是否有商标、产品名称、生产日期、生效日期等。

国外的保健品很受年轻人的欢迎

7月30日，高新区一家进口超市的显眼位置摆放了一大排外国保健品。记者随机挑选了几种产品进行对比。一个473 ml的美国水解胶原蛋白，定价599元；新西兰的鱼油定价465元；英国生产的50粒葡萄籽精华售价834元。

罗源街一家大型免税店，保健品专柜面积约占整个店铺面积的三分之一，上面放着深海鱼油、蛋白粉、维生素片等。来自世界各地，产品下方有中国产品信息和价格二维码。记者拿起手机，随机扫描了几种产品的二维码，发现这些国外的保健品都很贵。以一款补血口服液为例，德国产品价格450元，而国内同类产品价格只有300元左右。

“年轻人买的多，像葡萄籽胶囊。我们店里最便宜的100多元，最贵的900多元。销售越贵越好。”免税店的一名销售人员告诉记者，进口保健品的目标客户是具有一定经济实力和健康需求的高收入人群。

真假难辨，隐患极大

中国对进口药品和保健品的监管有严格的法律规定。未经批准进口和销售的药品均按假药处理，无论药品和保健品在国外是真是假，自行代购或网上销售均可能构成犯罪。即便如此，在一些购物圈和网店，国外保健品还是有着广阔的市场。

萧彤坦诚地告诉记者，虽然她把购买国外保健品作为自己的“副业”，但并没有真正的国外采购经验。“我跟着朋友去买东西。我在代理费上花了几百元。每天只需要发个朋友圈就可以卖了。”小桐说她有时候分不清产品真假，产品来源更不清楚。

7月30日，记者打开几个家电网站，输入“进口保健品”字样，发现数千家网店都在销售国外保健品，大多数产品介绍中只写了“100%进口”、“假一罚”、“正品保证”等字样。但是从产品介绍来看，消费者很难区分产品的真假。

萧炎透露，由于国外保健品利润可观，一般采购都会被造假者拉下。虽然有些保健品号称是进口的，但其实是国内生产的，只是换成了外文包装。"这已经是采购圈的潜规则了."

不要盲目追求“纯进口”

保健品海外采购链条长，跨境，缺乏有效监管，一直困扰着消费者。即使免税店卖的一些国外保健品看似正规，但售后还是有漏洞的。另外，因为有些网购本身就是违法的，在监管之外，这让很多消费者“无处投诉”。

“我们店保证正品，这些保健品不会有任何问题。”7月30日，一家免税店的销售人员告诉记者，如果保健品食用后身体不适，消费者可以凭医院出具的证明申请售后服务。

实体店购买的国外保健品还有办法维权，那么网上购买的产品出现问题怎么办？据中国医药电子商务研究中心一位工作人员介绍，一些非法采购网站为了获取高额利润不惜花钱购买排名。由于从网上和代购处购买的国外保健品真假难辨，后期消费者维权非常困难。一些非法网站的服务器甚至在国外，使得售后维权更加困难。

业内人士指出，国外保健品销售渠道不同，但并不意味着在实体店购买售后维权更方便。由于保健品的特殊性，即使消费者选择在实体店购买，维权成本仍然很高，海淘购买的国外保健品也存在维权过程长、举证难等问题。消费者在购买时不应盲目追求“纯进口”，而应注意产品是否有商标、产品名称、生产日期、生效日期等。

作者:亚南