（要闻）囤货又后悔 我们离理性消费还有多远

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消费者需要看清套路，消除购物的盲从心态，改变消费观念，杜绝冲动消费和过度消费，随时做一个有智商的理性消费者。

《中国青年报》社会调查中心对2017名受访者进行的一项调查显示，84.5%的受访者利用“双11”购物节囤积商品，其中家居用品、服装鞋帽、母婴用品是最常囤积的类别。73.3%的受访者承认有过囤货后后悔的经历，男性受访者比例高于女性受访者。面对电商购物节，83.3%的受访者表示比之前冷静。70.5%的受访者建议制定购物清单，有计划地消费。(中国青年报，11月13日)

囤积的物品不仅占据了0/12365だよ/room，还降低了生活的舒适度，并且在保质期到期后浪费。但是，为什么很多人在被电商抢了各种购物的时候心安理得，然后却想“打折手”？

消费决策是一项非常复杂的大脑活动。大脑在决定买还是不买之前，不仅会考虑商品带来的快感，还会权衡购物对有限资金的消耗。也就是说，一个思维正常的大脑是有理性消费能力的。然而，当折扣、优惠券和各种全额折扣一起出现时，大脑会错误地认为自己已经利用了这一点。一时之间，理性可能离地，疯狂的购物欲望再次占领高地。另外，网上交易一般通过信用卡等电子手段消除和延迟支付的痛苦，大脑的控制机制可能被骗。尤其是近几年的“双11”，商家设置的营销陷阱在不断翻新。除了堪比奥数的优惠规则外，还有购买预售、虚假折扣、产品质量折扣等套路。每年“双11”后，维权案件层出不穷，部分网络经营者涉嫌价格欺诈、虚假宣传、假冒伪劣不正当竞争等违法行为。

如果说，大脑原有的抑制冲动的机制失效是疯狂劈砍的主要原因。那么，心理机制失衡恐怕是囤货的另一大原因。囤货心理是人的“贪小便宜”心理在作怪。根本原因是他们内心缺乏安全感，匮乏、恐惧、焦虑的心理在作怪。严重囤积是一种心理疾病，有时人会出现心悸、出汗、心烦、胸闷等症状。结果，人们在商家各种促销的影响下冲动购物。片刻的兴奋过后，这更是一个恶性循环的长空虚灵。人们希望从购物中获得满足，但随后他们发现更多的内疚。

近年来，面对电子商务购物节，理性消费逐渐成为消费者的共识。一方面，一年四季各种购物节的持续轰炸，让人疲惫麻木，对很多人造成了一定的消费疲劳。另一方面，经历过多次战斗的消费者对商家的营销方式有一定的识别能力。再加上互联网的便利，消费者可以更方便地“货比三家”，买到最好的。但是，要真正实现普遍的理性消费，不仅要净化消费环境，加强对商家的监管，促进商家诚信守法经营，还要看清套路，消除购物的盲从心态，转变消费观念，杜绝冲动消费和过度消费，随时做一个有智商的网上理性消费者。(赵清源)