（要闻）共享衣橱“租衣”市场稳了没？

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穿新衣服不用拿起手，可以随意换，但也可以免费洗一洗贴一贴...近年来，共享衣柜的模式以其廉价、快捷、省时、省力的特点逐渐被年轻人接受。2017年，浪潮下的共享经济在很多细分领域兴起，共享衣柜成为继自行车共享、共享充电宝之后最热门的领域。而且还形成了一二三、女神学校、美租、手提袋、衣服库等几个平台稳定的竞争格局，其中头手注册用户数已经超过2000万。虽然有人预测已经逐渐稳定，海外时尚界进入“买租联盟”新时代，但用户权益缩水、使用体验下降等问题。，仍然使它面临新的挑战。

女装为主的男装平台悄然兴起

现在以租女装为主的应用和微信小程序也不少，其中在苹果App Store下载过的有一二三、手提箱、女神学校、美颜租、衣服库等。除了婚纱、礼服、旗袍等特殊场合和高端品牌服装外，10万元的日常服装是主要商品之一，租赁日常服装逐渐被更多用户接受。一二三成立于2015年，是中国最早的共享衣柜之一，注册用户数已超过2000万。

无论是买还是租，爱穿衣的女性都是服装的主要消费者。但是，现在很多男生都在网上租衣服。记者注意到，一个名为“综艺租衣”的微信小程序上线，成为国内首家男装分享平台。“一年穿72件衣服要999元，比买衣服划算多了。”北京的一名大学生章昊(音译)在购买了试用月卡并获得了免押金年卡后，觉得自己的衣服质量还不错。

记者在评论区浏览评论，发现大学生似乎是这个小程序的主要用户。“价格很高，我可以经常换不同的款式。同学们都很好奇我怎么能整天换衣服。”有网友说。

买租，合租衣柜，买百货

事实上，服装租赁不再是一项新业务，正在冲击传统的服装销售市场。8月底，美国服装租赁平台le tote收购了有近200年历史、年营业额是自身10倍的百货公司lord taylor，接管了美国38家商场和网商。此次收购成为时尚零售业历史上一次标志性的整合，为le tote增加了数百万个库存项目，le tote拥有目前所有租赁业务中最强的库存储备，也意味着时尚界进入了“一起买，一起租”的时代。

目前在国内用户量大、活跃度高的易二三、女神学校、马来西亚租米里等几个平台已经能够支持购买。刘婷是一个使用易23平台一年多的忠实用户。他在平台上租了几百件衣服，试穿考虑了一下，买了近10件:“很多衣服试一试就觉得不错，买了穿了好几次。我不喜欢。租了一段时间就买了，花了不少钱。”

权益缩水，用户体验有待加强

虽然随着人们消费观念的改变和平台服务的提高，共享衣柜的模式逐渐被很多消费者认可。然而，随着补贴的减少和运营成本的增加，服装租赁平台的服务质量开始受到用户的批评。

自去年10月以来，有用户反映，易未经事先通知，单方面修改了服装租赁规则和会员协议内容。两单之间的时间间隔延长，快递的更换导致物流时间增加，租衣服打八折、双倍积分等会员特权不复存在。我们要照顾运费，发货速度慢，拿不到退款，客服电话打不通...今年7月以来，关于女神学校的吐槽次数也有所增加。

用户权益萎缩，背后是平台运营压力和运营成本增加。2014年女神学校成立后的三年里，共有12个合租服装领域的投资活动，融资总额8.46亿。去年9月，阿里巴巴为易追加新一轮战略融资，去年10月，女神集团从蚂蚁金服等机构获得3000万美元的B系列融资。但今年以来，一直没有这方面的企业融资消息。随着公司的发展和用户规模的提高，营收速度已经无法覆盖运营压力，仍然是小众的共享衣柜业务也遇到了瓶颈。

根据国家信息中心发布的数据，2018年中国共享经济市场将保持在3万亿元左右，预计未来三年将保持年均30%以上的增长速度。“共享衣柜对团队的运营要求极高，整个链条会涉及到选材、物流、清洁、磨损处理等。一旦运营出现问题，用户就很难留下来。”业内人士普遍认为，服装租赁业务虽然复杂但前景光明，但为了实现更长远的发展，共享衣柜也应该在用户体验上努力。(记者杨)