（旅讯）数字化助力云南旅游升级

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目前，随着全国疫情防控工作取得积极成效，云南旅游业已开始逐步复苏。云南正在积极探索文化旅游一体化发展的新模式，数字化有助于云南旅游业提升全球智慧。

2017年以来，为了改善旅游市场的混乱局面，促进产业升级，云南省以云南省文化旅游厅牵头，以“让游客获得免费旅游体验”、“无处不在的政府管理服务”为目标，大力推进“整顿混乱”、“智慧旅游”、“无理由退货”等一系列活动，云南旅游业发生了巨大变化。云南与腾讯合作推出“手机一游云南”项目，推广“智慧旅游”。两年来，该项目利用了物联网、云计算、大数据、人工智能等技术。深化数字化、智能化旅游体验，为云南打造智慧、健康、便捷的省级旅游生态，成为数字化智能旅游的新标杆。游客可以通过手机体验目的地的智能旅行体验，轻松获得“吃、住、行、游、购、娱”等旅游问题的数字化解决方案，实现看直播、预定精品线路、买票、刷脸入园、认识花草、找厕所、音频导航、投诉、退货等多场景功能。与此同时，“云旅游”、在线等基于数字的文化旅游概念成为热门词汇。

今年“五一”假期期间，“游云南”app新增了“入场预约”功能。截至5月5日，已有283个景区在“云南游”app中开通了分时预订账户，假期生成预订单5000多张。

昆明市晋宁区作为云南面向滇西北和滇南交通咽喉的“昆明南门”，也是昆明通往东南亚的“西南门户”。围绕打造国际健康旅游新区、云南古代郑和文化名城、高原湖畔宜居新城的发展定位，依托其独特的资源禀赋和日益明显的区位优势，打造独具地方特色的旅游品牌。古城完成5个慢直播，推出“一机游”平台。多次在慢直播影响力排名中名列前茅，点击数突破33000次，位居全网前列；在晋宁的政和公园和旗真山安装了三个慢速直播，利用“云南一个手机游”app平台全天直播。

近日，在云南省文化旅游厅的监督指导下，有关部门发布了《发展“一机游”模式白皮书》，这是云南旅游数字化探索和全区智慧旅游发展的阶段性成果报告，旨在帮助提升和发展旅游业。