(教育)消协提醒:汽车维修需防“少修多付”
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新华社昆明5月18日电(记者林必丰)汽车维修有一个门口。昆明市消费者协会18日发布消费者警示,提醒消费者正确选择汽修店,注意“货比三家”,谨防“少修多赔”,在发生消费者纠纷时主动维权。
“少修多付”是指商家通过少补多收、不补多收、冒领、假充、以次充好、以旧换新等方式,虚增或随意减少服务项目,对未提供的服务项目收取费用,损害消费者权益的行为。尤其是在事故车辆的维修中,近年来频繁发生。
为此,消协提醒,当汽车出现异常情况时,消费者应对车辆故障问题有一个初步的了解,通过咨询相关人士、网上查询等方式大致评估维修费用,以便在维修期间与工作人员沟通,注意“逛逛”,避免被不诚信的商家忽悠。
同时要正确选择维修店。汽车在保修期内,消费者应在指定的特约维修站对汽车进行维修和保养,避免失去索赔权;保修期满后,应选择牌照齐全、信誉好的汽修企业,如国家连锁品牌维修企业、厂家选择的特约维修商等。
谨防商家“少修多赔”的行为。消费者应仔细查看维修店提供的维修配件,查看材料清单,并向商家索要维修发票,以防止自己的利益被不法商家损害。同时,保管好材料清单和发票,作为维护其权利的依据。
标题:(教育)消协提醒:汽车维修需防“少修多付”
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