（教育）滴滴：行程录音已覆盖所有订单 年底录像覆盖超50%

本篇文章676字，读完约2分钟

新华社北京7月2日电(记者魏玉坤)滴滴出行科技副总裁赖春波2日表示，目前滴滴司机出行的记录功能已经覆盖所有订单，视频记录功能不断提升，力争年底订单覆盖率超过50%。

滴滴近日首次发布的《安全透明报告》显示，2019年第一季度，滴滴的网络车和网络出租车共收到8万多起关于司机与乘客之间纠纷和冲突的投诉，其中违法犯罪案件121起。

赖春波表示，为了帮助解决滴滴出行纠纷，滴滴于2018年9月8日在全国范围内推出了司机出行录音功能，并持续推广视频录音功能。所有音视频数据全程加密。如果行程中没有差评或投诉，录音会在7天内自动删除。根据存储情况，视频通常在3到7天后删除。但由于设备质量、网络传输等因素的影响，15%的录音录像无法正常收听，导致信息匮乏。

“滴滴正试图将安全整合到系统调度中。调度系统会对计费场景中可能存在的风险进行分析评估，综合分析乘客出行习惯、司机驾驶习惯、历史订单信息等特征。，并匹配旅行订单。”赖春波说。

滴滴出行门禁安全负责人北海表示，想进入滴滴平台成为网络司机的司机，必须经过人脸识别验证等五道审核流程，还有第六道审核机制，即对所有接到订单的司机进行日常人脸验证。但是由于技术能力的原因，仍然无法避免非注册车主接单的行为。

据报道，滴滴出行已成立各级安全管理委员会，安全管理人员已扩大至2548人，隐患排查治理103处。此外，共有2100万名司机接受了安全培训并通过了考试。

滴滴高级副总裁兼滴滴汽车公司首席执行官付强承认，滴滴汽车公司仍存在一些安全隐患。因此，今年滴滴汽车公司将投入20亿元人民币的安全费用，全面提高出行安全。