【时讯】权威发布|夏耕同志辞去山东省副省长职务
记者肖扬报道,7月5日,一艘轮船在泰国普吉岛遭遇一场严重风暴时倾覆。事故发生后,中国平安立即成立了应急工作组,该工作组得到了旗下生产、生活、健康和健康子公司的高度重视,并紧急推出了一系列应急救援措施和绿色理赔渠道。立即开通95511海外紧急救援服务,为身处险境的客户提供多项海外紧急救援项目,包括联合救援公司开通绿色通道、免除客户文件、向医院发送保函、快速垫付医疗费用等。
截至7月6日17: 00,中国平安保险专业公司已检查出该公司承保的一个旅行团,并确认已脱离危险。目前,该公司已经核实并确认,一名客户死亡,三人受伤,四人失踪。在后续工作中,平安将密切关注事故情况和报告信息,一旦确认,将尽快为客户及其家人提供便捷的理赔服务。
另一位新闻记者李文龙报道,泰国普吉岛沉船事故发生后,太平人寿高度重视,迅速启动重大突发事件应急预案,部署应急服务措施。
首先,公司主动调查和了解客户事故。第一时间了解核实情况,获取伤亡信息,尽快检查是否有公司客户,一旦确认,主动联系客户协助理赔。二是开辟绿色理赔渠道。对于因此次事故脱险的客户,将安排理赔人员主动提供理赔服务,并优先审批。第三是开通24小时索赔举报热线服务。第四,简化理赔程序。对于因此次事故而脱离危险的客户,将实施无保单索赔。同时,因该事故死亡的客户被列入官方确认的死亡名单,并可根据死亡名单提前支付死亡保险金。第五,对于因事故受伤需要紧急医疗的客户,将取消对医院和药品的限制。
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