（健康快讯）仙游县总医院召开医院提升满意度工作推进会

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为了提高医疗服务水平、患者就医体验、提升人民满意度，仙游县总医院于8月23日召开了医院满意度提升会议。

会上，医院职能部门负责人根据《改善医疗服务、提高人民满意度专项活动工作计划》的相关要求，汇报交流了本部门开展的工作、存在的问题和下一步整改计划。

党委书记、医院院长魏延表示，全院职工要结合今年成立并经省卫委确认为三级综合医院的综合医院的新高度、新水平，有针对性地做好查找医务人员不满的工作。问题的关键是对症下药，苦练内功，切实提高人民群众的健康水平，改善人民群众的医疗环境，全力以赴提高人民群众的满意度，“改善医疗环境，优化服务流程，打造医疗协会新平台。”

据悉，会上围绕“更便捷的门急诊、更好的医疗质量、更快捷的信息服务、更透明的医疗收费、更多的医德医风宣传、更尊重医务人员、更温暖的后勤服务、更清洁的厕所、更优化的医院管理”等方面，提出了30多项整改措施和发展方向。各科室将认真梳理所承担的任务，制定有效的工作措施，明确工作推进进度，确保服务改进措施得到有效落实，全院服务水平大幅提升，人民群众就医感受明显提升。医院将加强实施监督检查，积极将其纳入部门绩效考核管理，建立问责和奖惩机制。对于执行不力和推诿拖延相关工作造成的不良影响，医院将严肃追究责任。

(吴)