（健康快讯）下大力改善医疗服务 城厢区医院积极推进并出台奖惩细则

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近日，城厢区医院召开了提高医疗服务和满意度的分析促进会，全院干部职工参加了会议。

会上，医院医务部和护理部汇报了医院搬迁以来收到的表扬和投诉，并对问题进行了分析和总结；各部门负责人纷纷上台，就如何促进医疗服务的改善发表声明。

会上还宣读了《城厢区医院奖惩细则》(试行)。医院副院长蔡宁表示，患者满意度在医院发展中发挥着越来越重要的作用，已经成为评价医院服务管理的重要内容。我们应该在注重质量和服务的同时，通过提高医疗技术水平和不断提高医疗服务质量，提高医院管理水平，增强医院核心竞争力。

医院院长刘华山提出，所有改善医疗服务的措施都应该到位，以有效地为病人和人民服务。下一步，一定要齐心协力，强化服务意识，变被动为主动；不要忘记你的主动心态、勇于承担责任、始终为人民服务的理念；加强奖惩，树立榜样，通过考核及时总结工作成绩和经验，表扬先进，充分发挥示范带动作用。

近年来，城厢区医院实施了多项便民措施，如提供双向转诊服务、设立网上预约挂号、设立一站式服务台(查询、支付、复印)等。，为群众提供优质、便捷的卫生服务。(石厝)