（本地）预付式消费成投诉热点 公众充值需谨慎

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环保标语可以被视为一种微妙的社会沟通方式和独特的公共治理模式。近年来，环保标语在内容和形式上对引导公众保护生态环境的行为和意识发挥着越来越重要的作用。

环保标语的变化在一定程度上反映了公民环保观念和社会生态文明的进步。20世纪末，环保口号开始在中国各地出现。从关注的角度来看，主要集中在“植树”和“禁烧秸秆”上，如“依法严惩烧秸秆者”和“退耕还林利国利民”。21世纪，环保口号的内容更加多样化和人性化，有“控制废物排放”和“控制烟雾”等内容。最近，“垃圾分类”引起了社会的关注，于是“垃圾孩子要分开，安居乐业要靠大家”和“今天一分，明天十分”等环保口号到处出现。由此可见,“环保口号”是特定时代背景下空社会价值观和个人价值观融合的文化产物，往往与当前的热点问题相一致，具有很强的现实意义。从“依法严惩烧草者”到“治理雾霾”，从“还坟利国利民”到“今天一点，明天十分钟”，环保标语的内容演变反映了社会发展模式从短、快、简、泛向绿色、和谐、可持续目标的转变，反映了社会治理思想更加注重社会基本单位“人”的主体地位和作用。

从环保口号形式的变化中，我们可以看到信息媒体的迭代更新。随着信息技术的发展，与其他标语一样，环保标语的形式也在悄然发生变化，从最初的单色、单调的“墙壁标语”、“大字海报”，到现在的“彩色海报”、“led字幕”。特别是随着互联网和移动互联网的普及，环保口号逐渐电子化地升级到车站、码头和机场主干道，并经常出现在手机短信、颤音快手等新媒体平台上。从那时起，环保口号已经从单一的文字形式转变为音频、视频等多媒体形式。它们不仅在“实时空”中成为城市中一道亮丽的风景线，而且实现了向“网络空屋”的迁移，给公众带来潜移默化的生活启示，引导着越来越多的人的言行和思维方式——环保标语如何适应时代的需要，探索环保标语形式的变革方向，从而科学地运用和有效地把握环保标语的形式， 并使其在公共治理中发挥更有效的作用，这是现阶段值得思考和探索的课题。

值得注意的是，近年来，一些环保标语和口号，如“高级黑”、“低级红”等，偶尔会出现在各个地方。例如，“今天你踩在我头上，明天我就长在你的坟上”，“在地下吸烟，拘留15天”……主要原因是语言使用不科学，滥用权力和口号本身没有落实。要想制定出一个好的环保口号，就要认真研究其传播特点，准确传达执政党的理念，这不仅是一种治理策略，也是一种智慧责任。

首先，环保标语的文化价值应该在以人为本的基础上进行拓展。从受众的角度来看，设计者不仅要注意标语的谐音、休息和幽默，还要忽略其文化内涵和底蕴；它既能体现现代治理理念，又能表达与人民共享治理成果的理念，使更多以人为本、富有哲理的环保标志出现在城乡，如“每人每年一棵树，青山绿水”。

其次，我们应该在公开和透明的基础上尊重“交换承诺”口号的价值。标语作为一种特殊的传播符号，凝聚了一个时代的精神，凸显了统治者的价值取向。如果把口号当作工具，不考虑实施效果而“口号”，或只是应付检查，欺骗群众，搞“数字环保”、“口号环保”、“形象环保”，那么口号就会变得一文不值，甚至带有攻击性和欺骗性，最终会失去政府部门的权威和公信力。

最后，在体现地域特色的基础上，要突出标语的亲和力。每个地方都有其特定的条件和迫切需要解决的环境问题(如大气、水源、噪声、生态恢复、退耕还林、垃圾分类等)。)。因此，每一个地方的标语只有体现出更多的地域性，才能吸引公众的注意力，让公众感受到周围环境的变化，从而增加标语的引入感和亲和力。(边肖，成都大学副教授，刘彤)

光明日报(2019年8月10日05版)

编辑:张静文