（要闻）69.3%受访适婚单身青年认为婚恋交友平台有责任把关

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现在年轻人的生活节奏越来越快，很多年轻人在业余时间经常呆在家里。这种生活方式让一些单身青年的交际圈越来越窄，找对象成问题。约会网站、应用程序和其他平台应运而生。

上周，中国青年报社会调查中心对1998名达到适婚年龄的单身青年(男22岁以上，女20岁以上——编者按)进行了一项调查，结果显示，52.7%的受访者已注册交友平台，24.4%的受访者计划注册。会员信息填写不真实(65.7%)和会员信息审核不严格(59.7%)被认为是目前交友平台存在的两大问题。对此，69.3%的受访者认为交友平台有责任严格控制会员信息的真实性，68.8%的受访者希望平台建立严格的信息审核机制。

43.2%的受访者表示，依靠平台成功交友的人很多

“我是跑三的，家里人压力很大，但是很难找到合适的对象。”王莉(化名)在北京做公关文案。她已经注册了一个交友网站。据王力介绍，在这个网站上，用户填写个人信息和配偶要求，平台会自动先匹配一些合适的异性。此外，网上媒人提供个性化服务。王丽说，她身边的一些同事通过这个网站找到了合作伙伴，目前已经认识了几个不错的人。

30岁的李明(化名)从2013年开始使用一个交友网站，有过两次网上结识女性的经历。“2015年，我去外地认识了一个从交友网站认识的女网友。她说她是档案员，介绍我去工作。我们一直通过语音交流。到了指定地点，才发现她在搞传销。”李明说他后来发微博举报该会员，希望网站处理。

调查显示，52.7%的受访者已经注册了交友平台，另有24.4%的人计划注册。通过互动分析发现，男性受访者的注册比例(56.5%)明显高于女性受访者(48.5%)，一线城市受访者的注册比例(60.3%)最高。

在北京工作的单身青年尚军(化名)注册了一家大型婚恋网站。在他看来，通过交友网站找对象最大的好处就是双方设定明确的条件，不吞吞吐吐，直接进入高效率的“协商”模式。

调查中，43.2%的受访者表示平台周边成功交友的人很多，12.9%的受访者表示有很多；23.2%的受访者表示很少，4.6%的受访者回答一般。

会员未能如实填写信息和对数据审查不严被视为交友平台的两大问题

在北京工作的单身女孩莫小棋(化名)和她的朋友曾经注册了一个婚姻平台。“我朋友交了会员费，成为这个网站的会员，发现有很多‘托儿’，交完钱，工作人员也不像以前那么负责了。有些‘媒人’素质很差，甚至侮辱顾客。”。

"“媒人”经常打电话给我充值，成为会员."王丽坦言，一开始她尝试着交几百元，后来“媒人”开始推广各种线上线下活动和会员特权，价格从几百元到几千元不等，让她觉得体验特别不好。

调查显示，会员信息填写不真实(65.7%)和会员资料审核不严格(59.7%)被认为是交友平台存在的两大问题。其他问题包括活动成本高(37.3%)、流程松散、服务不到位(29.8%)、参与者信息泄露(37.0%)、虚假宣传(33.9%)、诱导用户充值(23.9%)等。

王丽曾经在一个交友网站上参加过一次线下活动:“服务人员只给双方提供了几分钟的交流时间，效果并不好。平台上有些男人的信息是假的。有的人更不纯洁，头像有性暗示，聊天‘挠球’，甚至直接提出去酒店。”

“在婚恋网站上，用户的职业和月收入都是不真实的，有人用别人的照片。”李明认为，网站基本不验证用户注册信息的真实性，太容易伪造信息。“另一个被骗的女用户在我发的微博下留言，说网站线下店铺骗她花了几千块钱参加相亲活动，结果没有达到对方的宣传效果。当她要求对方履行合同条款时，服务人员一直推诿搪塞。”。

中国人民大学法学院教授、中国消费者协会副主席刘俊海指出，目前的交友平台存在三大问题。第一，信息不真实、不准确、不完整。“一方面，会员不愿意提供真实、准确、完整的信息，另一方面，平台也不愿意认真审核”。第二，许多网民缺乏自我保护意识，容易信任平台上的信息和服务承诺。第三，很多婚恋平台通过注册假会员，让用户认为网站会员质量普遍较高。

68.8%的受访者呼吁交友平台建立严格的信息审查机制

“交友平台是两个人支撑的。它是双方信息数据的主人，也是自己规则的制定者。除了收取会员费，它还有责任查看用户信息。”刘俊海认为，交友平台应按照《合同法》和《消费者权益保护法》的要求，勤勉尽责，对双方负责。

在调查中，69.3%的受访者认为交友平台有责任严格控制会员信息的真实性。

李明认为，交友平台需要加强对会员信息的审核:“比如要求有本人身份证照片，在婚姻状况方面，希望提供验证渠道。另一方面，要追究平台管控不严的责任，迫使其加强管理。”

王力希望平台提高匹配准确率，不要总是想尽一切办法让用户购买会员。“这样会降低用户对平台的信任，适得其反。“。

规范交友平台。调查中，68.8%的受访者呼吁交友平台建立严格的信息审查机制，确保用户信息的真实性和有效性，66.1%的受访者认为交友平台的行业标准和监测评估体系应该建立和完善，59.7%的受访者认为运营混乱、非法牟利的平台应该列入“黑名单”，39.3%的受访者希望平台采取信息保护措施，营造安全的交友环境。

“要引导交友网站在法治理性的轨道上持续健康发展，倡导行业自律。在理顺平台盈利的同时，还必须承担社会责任，进一步完善客户信息审核制度，要求用户在注册时提供身份证、户口簿复印件等相关文件。”刘俊海认为，婚姻登记机关应当在法律允许的范围内向网站提供公民的婚姻信息。“民政部门需要加强监管，对婚恋网站成员的信息核实义务提供明确的指导和要求”。

“妇联、公安、民政、国家工商行政管理局等有关部门要在协商一致的基础上，对现有交友平台进行全方位、拉网式的执法监督，形成监督合力，不履行职责和义务。婚姻网站被列入失信黑名单。”刘俊海认为，鉴于消费者在交友网站交友时人身和财产权利受到损害的情况，除了追究当事人的法律责任外，审查不力的交友网站也应承担相应的法律责任。

在参与本次调查的受访者中，53.9%为男性，46.1%为女性。32.1%生活在北方、广州、深圳，17.1%生活在其他一线城市，33.0%生活在二线城市，13.6%生活在三四线城市，2.7%生活在城镇和县城，1.3%生活在农村。(杜)