（旅讯）“马蜂窝”被捅 记者体验“刷单江湖”一单赚3.5元

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马蜂窝被捅了。

10月21日，一个名为“耳语比比”的微信官方账号发布了标题“估值175亿的旅游独角兽，是僵尸和水军组成的鬼城？文章”，披露了著名在线旅游产品平台马蜂窝旅游网，其中涉及产品评论抄袭甚至造假。

本文数据显示，作为马蜂窝核心资产之一的2100万条“真实评论”中，有1800万条是机器人从携程等竞争对手那里抄袭的。

马蜂窝立即回应，表示将正视运营过程中的审查漏洞，采取积极改进措施。针对文中歪曲的说法和查实的有组织的攻击行为，马蜂窝将采取法律措施保护自身权益。

马蜂窝和怀疑论者来来去去

质疑文章引用了胡睿数据团队提供的数据，称在马蜂窝上发现了7000多个抄袭账户。平均每个账号抄袭并携带各大旅行点评平台数千条评论，共572万条餐厅点评，1221万条酒店点评，占总点评数的85%。

除了评论、游记、问答、马蜂窝等核心内容外，据瑞数据团队分析，存在不同程度的文字洗涤和抄袭问题。

世界杯期间，被宣传为热门的马蜂窝陷入信任危机。

10月22日，马蜂窝旅游发布声明称，已查看全站游记、攻略、热点、问答、评论等数据，并对疑似虚假信息进行调查。马蜂窝还强调，点评内容仅占全站仪数据的2.91%，疑似虚假点评更少。马蜂窝将对文中的歪曲言论采取法律措施。

22日晚，团队信息发布人“子全”发布“诉讼服务通知书”，显示马蜂窝起诉深圳市数据有限公司、丁子全名誉侵权。

双方来来去去。10月23日，《呢喃比比》再次发表“我承认，我们是有组织地攻击马蜂窝”。

根据胡睿数据，成为被告是一个惊喜，我希望这将增强公众对市场标准化的信心。

23日，钱江晚报记者联系马蜂窝旅游网公关人员。他说不方便多谈现状，但他一直强调，对“耳语”和深圳胡睿数据有限公司的动机还有质疑的余地..之后，马蜂窝旅游网将继续对此事做出回应。

明码标价:评论20元，游记500元

事实上，互联网平台上的数据欺诈从来都不是什么新鲜事。

2014年，马蜂窝首席执行官陈刚公开炮轰去哪儿。并认为这种刷行为动摇了行业诚信的基础。

有业内人士指出，“注水”数据的主要原因来自于需要维持平台在市场竞争中的活跃度。

钱江晚报记者采访了业内人士。一个旅游平台的工作人员告诉记者，抄袭游记和评论并不少见。“首先是抄袭孤独星球，一些原创策略，然后慢慢蔓延到抄袭评论”，这已经是生意了。

在淘宝上，输入“评论”、“推广”、“马蜂窝”等关键词，就会跳出几十家刷评论的店铺。随便开一家，对方声称长期研究旅游用户和平台规则，可以为客户提供定制游记、推广、商家提及等相关服务。除了马蜂窝，携程、去哪儿、旅马等品牌也有相应的推广服务。

钱宝记者以民宿推广为由联系了两家店。其中一个给记者开价，写了发表了，评论20元。“保证50字以上，发布6级账号，性价比很高。”然后他给记者发了一个例子。如果他没有被提醒，他看不出这是一个虚假的“营销”评论。

“游记一张500元，阅读量保证一万以上。评论20元，攻略赞0.2元一次，分享0.25元一次。”从游记的定制，到虚构的评论，甚至到赞与分享，这些都有明确的标注。

记者经历了“刷江湖”，赚了3.5元

虚假评论是怎么产生的？

在互联网上，花钱找人评论账单，迅速增加流量，早就形成了完整的产业链。流程基本如下:各种电商卖家向“计费”平台提出要求，平台再分发给各“刷”。

通过网络搜索，钱宝记者以兼职挣钱为由联系了一家“计费”平台代理商。很快，对方机械地发出了一系列请求，下载语音聊天软件，进入相应的渠道听介绍，分发培训视频和资料，最后交了押金后安排相应的培训师进行培训。

客服告诉记者，“计费”平台主要刷淘宝、JD.COM、拼多多等电商平台的账单，5-20元不等，偶尔还有软件注册和评论的“福利账单”，10-50元不等。

刷卡的过程无非就是按要求在商家做虚假的“消费”，然后按要求在商家上刷评论和照片。由于“交易”成本由平台承担，单平台客服要求记者缴纳199元押金成为白金会员后，单平台才能使用。同时，在他答应成为会员后，“不仅可以转行在多个平台工作，还可以完成200个淘宝订单后返还押金。”

网上有很多这样的平台，记者在单平台饭网上注册为“刷手”。

注册成功后，您可以在任务大厅的6页上看到数百个“计费”任务。记者抢到其中一个任务，任务下有“聊天”、“评论”、“逛商店”、“停留”等关键词，代表商家对“计费”的要求。

据了解，“购物”是指浏览其他2-3家商家的类似产品，“停留”是指在卖家页面上浏览至少3分钟。同样，“旺聊”“评论”是指下单前，“刷手”需要冒充买家，就“旺旺”咨询卖家，完成订单后给出相应的评论。

记者花了20分钟完成以上步骤，并按要求上传截图。店家确认任务完成后不久，记者收到10元退款和10.3奖励米粒。根据规定，平台将对每笔订单收取15%的手续费，并以0.4元的价格回收所谓的奖励米粒。

换句话说，这个单记者赚了3.5元。

有人告诉记者，做兼职每天赚100元左右不是问题。

此前，某网站被罚款150万元

相关部门也在整顿透支行业信誉的行为。

去年6月，杭州市余杭区法院公开审理了“首例翻书入狱案”。“90后”法案组织者李某某因涉嫌非法经营被公诉机关起诉，最终被判处有期徒刑5年9个月。

今年6月，余杭区市场监督管理局还查实了“美帕帕”网站帮助电商的违法事实。该网站组织天猫、JD.COM等第三方交易平台的商家以免费试用的名义进行虚假交易，从而增加商品的交易量。

最后，余杭区分局认定“美帕帕”网站行为属于虚假交易，并依据《反不正当竞争法》相关规定责令当事人停止上述违法行为，罚款150万元。

如果电商平台从其他平台抓取用户评论信息，是否违反相关法律？

中国电子商务协会网络营销委员会专家龚博阳在接受《千报》采访时表示，如果胡睿数据提供的相关数据属实，那么从道德上讲，MaCellular Travel Network必须从企业价值观和诚信管理方面进行自我审视。最起码作为知名的旅游平台，虚假的“真实评价”必然会影响消费者的选择和权利。

“ugc(用户创建的内容)是平台最重要的资产之一。因此，从法律上讲，如果马蜂窝旅游网抄袭其他平台的评论，也可以认定为侵犯了对方的知识产权，可以追究。相关责任。”但龚伯阳承认，目前我国在这方面的法律并不完善，监管力度有限。因此，从根源上解决此类问题，应从立法层面入手。(记者于)