(教育)投保门槛低约定保额回馈大 新奇的“互联网保险”或不保险
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“申请半个月,要么不回复,要么对上传信息挑剔。最后你也就没法拿手机去修了。客服会让我给他看烂屏,售后体验真的很差。”近日,在成都工作的刘女士花了19.9元在一个互联网保险平台上购买了“手机碎屏险”,但经过多次波折,没有得到保险产品承诺的理赔,最终放弃。
近年来,各种新型保险开始进入人们的视野。除了“手机碎屏险”、“吃货无忧险”等与人们日常生活息息相关的保险外,甚至还有一些颇具争议的舶来品保险,如“鹿晗爱心险”、“扶老误人”、“忘穿长裤”。
记者发现,这类保险往往保费较低,一般保险门槛低至几元或几十元。但是约定的保险金额回报很大,所以销量极好。但记者通过多次采访发现,和张女士的经历一样,这类保险虽然看似合理,但实际使用起来并不方便,甚至有些保险产品是犯罪分子利用互联网平台发布的虚假保险产品。
“痘痘乐”“丢卡乐”“赌不下雨”“赌你没上车”……最近一些互联网平台也出现了赌博产品。某保险公司的销售经理张女士说,市场上的保险产品种类很多,很多险种都提供定制的“套餐”,所以微信和支付宝都可以转账。但事实上,有些公司没有资格做生意。
此外,根据中国保监会2010年颁布实施的《财产保险公司保险条款和保险费率管理办法》的相关规定,保险公司推出的各类保险的保险条款和保险费率需报中国保监会审批或备案。公众并不认为保险公司可以随意推出和销售一种保险产品。
比如最近某互联网平台为公众人物销售“爱情保险”(如“鹿晗爱情保险”),支付条件是公众人物是否在一定时间内维持恋爱关系。对此,保监会近日表示,经核实,公众人物“爱心保险”不是保险产品,不符合《保险法》的规定,不是保险机构开发销售的。
“部分互联网保险产品门槛很低,背后是刻意培养客户网上购买保险的消费习惯,即‘客户获得’产品。”一位业内人士告诉记者。同时,他表示担心,如果一些保险公司将客户隐私数据放在公共“云”服务器上,或者自己的信息系统维护不当,会导致客户个人信息泄露。
“目前互联网保险市场的发展还不完善。定制产品和小额保费的保险门槛低,仍然是一把双刃剑。消费者在购买保险时要理性,注意鉴别真假保险,选择合法的保险产品,不要被虚假的保险产品所迷惑。”成都泰和泰律师事务所律师叶东玲提出警告。(记者李娜)
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